电竞比分网-中国电竞赛事及体育赛事平台

關(guān)于ZAKER Skills 合作
MedSci梅斯 58分鐘前

患者偷溜回家車禍去世,主任被處分、護(hù)士長(zhǎng)換人!患者簽了告知書后回家死亡,醫(yī)院賠償 81 萬!打了電話、發(fā)了短信能免責(zé)嗎?

住院患者夜晚回家,醫(yī)生表示天塌了!

患者偷溜回家遭遇車禍去世,科主任被處分、護(hù)士長(zhǎng)換人

最近,有一類畫風(fēng)搞笑的帖子在網(wǎng)上有點(diǎn)火——當(dāng)你夜晚巡視病房時(shí),發(fā)現(xiàn)病人不見了,應(yīng)該怎么辦?

這些圖片雖然看起來很好笑,但是對(duì)于當(dāng)天值班醫(yī)護(hù)人員而言,簡(jiǎn)直就是天塌了。

光是看看上面這個(gè)護(hù)理記錄,都覺得心累啊!

1 月 30 日,一位來自山東的醫(yī)生表示:" 昨天晚上,一個(gè)病人 22 點(diǎn)偷摸著跑出去了,護(hù)士發(fā)現(xiàn)后,急得我們連續(xù)打了 6 個(gè)電話,還好半夜 1 點(diǎn)多病人回來了,不然我們就準(zhǔn)備開 120 把他拉回來。"

5 月 22 日,一位來自湖北的護(hù)士告訴筆者:" 有些不聽話的病人真是讓人頭疼,住院的時(shí)候明明都和他們說好了,住院期間不能外出,他們嘴上答應(yīng),到了晚上趁著我們不注意就偷偷溜走,給的理由更是千奇百怪,什么住不慣、太吵、馬桶太臟等等。我們忙得腳不沾地還得一直給他們打電話,讓他們回來。唉,不是我說,既然都來住院了,那肯定是治病最要緊,其它的就稍微忍忍,不要這么矯情。"

而病人任性之后呢,后果只能由醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)。一位來自河南的醫(yī)生無奈的說道:" 我們科一個(gè)老太太,70 多歲,冠心病 + 乳腺 Ca。夜班來接班的時(shí)候人還好好在病床上躺著,晚上巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)人不見了,打電話兩個(gè)號(hào)碼全是空號(hào),而且也沒有家屬陪護(hù),嚇得科主任連夜趕到科室,帶著我們到處找,最后還是科主任根據(jù)病例上的住址開車找到她家,才發(fā)現(xiàn)她回家了。"

一位來自廣東的醫(yī)生更是無語:" 我們醫(yī)院之前有個(gè)病人偷偷回家,然后在路上發(fā)生車禍去世了,害得科主任被處分,護(hù)士長(zhǎng)換人,當(dāng)班護(hù)士被辭退,還要被罰款。"

對(duì)于這種 " 患者任性、醫(yī)護(hù)被罰 " 的不合理的現(xiàn)象,有些網(wǎng)友實(shí)在是看不下去,打抱不平到:" 真心看不懂這個(gè)規(guī)定,為什么住院病人在被告知不能外出的情況下,自己還非要外出,那么此時(shí)他們出事了和醫(yī)生護(hù)士有什么關(guān)系?成年人本來就要為自己的所作所為買單。"

是啊,醫(yī)生護(hù)士日常工作本就十分繁重,真的沒有多余的時(shí)間和精力去關(guān)注所有患者的一舉一動(dòng)。醫(yī)生通常要負(fù)責(zé)十幾個(gè)甚至更多的病人,他們的日常基本都被寫病歷、交代病情、做手術(shù)、出門診、會(huì)診、搶救等工作填滿,護(hù)士也常年奔波于輸液、換藥、各項(xiàng)治療及護(hù)理文書之前。尤其夜間科室人力緊張,往往只有一名醫(yī)生一名護(hù)士,而他們需要守護(hù)幾十個(gè)病人的生命健康,根本無心也無力去關(guān)注病人偷偷溜走這個(gè)問題。因此,把病人擅自離院歸咎于醫(yī)護(hù)工作的失職,未免有失公允。

那么,當(dāng)患者被明確告知不能外出并簽署了《勸阻住院患者外出告知書》,且在發(fā)現(xiàn)患者外出后,醫(yī)護(hù)積極聯(lián)系,打了電話、發(fā)了短信的情況下,醫(yī)護(hù)人員能不能免責(zé)呢?

我們接著往下看——

患者簽了《勸阻住院患者外出告知書》回家后死亡

醫(yī)院被判賠 81 萬

此前,中國(guó)裁判文書網(wǎng)曾公布了一個(gè)案例。

一位 29 歲患者因 " 外傷后左下肢疼痛 4 天余 " 到市醫(yī)院治療,門診收入創(chuàng)傷骨科病房住院治療,入院診斷為軟組織挫傷。入院次日,患者訴左大腿疼痛明顯,予以對(duì)癥治療后癥狀好轉(zhuǎn)。第三日,患者凌晨三點(diǎn)多訴睡眠質(zhì)量差,要求回家,并簽署了《勸阻住院患者外出告知書》。

沒想到回家后患者四肢無力,口唇發(fā)麻,凌晨四點(diǎn)多打了 120 送回科室。到了早上 6:40 ,患者出現(xiàn)雙眼上翻,呼之不應(yīng); 6:42,患者突發(fā)呼吸心跳驟停,神志昏迷,雙側(cè)瞳孔散大等,經(jīng)多科搶救無效死亡。

患者死亡后,應(yīng)家屬要求,醫(yī)患雙方封存了病歷。死因鑒定意見為:患者符合因患病毒性心肌炎致急性心功能衰竭而死亡。

患方認(rèn)為,市醫(yī)院在患者首次住院診療過程中未能查明病因,未能進(jìn)行有針對(duì)性的治療,且違反醫(yī)院的規(guī)定,違規(guī)讓患者出院?;颊呋氐结t(yī)院后也未能盡到急救的義務(wù),從而導(dǎo)致患者死亡,起訴要求市醫(yī)院賠償各項(xiàng)損失共計(jì) 187 萬余元。

審理過程中,因患方對(duì)醫(yī)方提交的未在雙方封存病歷中的長(zhǎng)期醫(yī)囑單、臨時(shí)醫(yī)囑單、死亡記錄、死亡病例討論記錄的真實(shí)性存在異議,醫(yī)學(xué)會(huì)退回鑒定。一審法院認(rèn)為本案無法鑒定的法律后果應(yīng)由市醫(yī)院承擔(dān)。患者不顧勸阻執(zhí)意離開醫(yī)院,貽誤了一定的救治時(shí)機(jī),自身亦存在過錯(cuò)。故認(rèn)定市醫(yī)院承擔(dān) 70% 的賠償責(zé)任,賠償患方各項(xiàng)損失共計(jì) 81 萬余元。

后醫(yī)院提出上訴,二審法院維持原判。

這起案例中,雖然醫(yī)院因未按規(guī)定封存病歷而被推定過錯(cuò),但是住院患者離院的問題仍當(dāng)引起重視。試想,在這起案例中,如果患者沒有凌晨三點(diǎn)折騰回家,是不是就能避免后續(xù)這一系列問題?就算患者注定要經(jīng)此一劫,那么人在醫(yī)院的話,是不是能更快得到有效救治?

在 " 住院患者擅自或強(qiáng)制要求離院 " 這件事上,我們的醫(yī)護(hù)人員太過被動(dòng)。對(duì)于具有完全民事行為能力的人,醫(yī)院不得任意限制人身自由,也就是說就算患者違反醫(yī)院規(guī)定執(zhí)意外出,醫(yī)院也不能冒然采取強(qiáng)制手段阻攔患者,只能起到一個(gè)勸阻、告知風(fēng)險(xiǎn)的作用。

不過,就算醫(yī)院做到了風(fēng)險(xiǎn)告知和患者簽字,也并不能 100% 免責(zé)。

知名醫(yī)事賬號(hào) " 醫(yī)法匯 " 分析稱,在實(shí)踐中,即使簽署了《勸阻住院患者外出告知書》,也不能完全規(guī)避此類法律風(fēng)險(xiǎn)。《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定,合同中的下列免責(zé)條款無效:1. 造成對(duì)方人身損害的;2. 因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的?!秳褡枳≡夯颊咄獬龈嬷獣分械念愃?" 本人提出臨時(shí)出院,離院期間發(fā)生的一切情況均與醫(yī)院無關(guān),后果自負(fù) "" 患者因臨時(shí)離院所產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任,均由患者和家屬承擔(dān),自愿對(duì)此行為負(fù)責(zé) " 等條款,就有可能會(huì)被法院認(rèn)定為無效條款。

對(duì)此,一位來自安徽的醫(yī)生無奈的感慨到:" 真的太難了,我們醫(yī)院咨詢過律師,就算醫(yī)院把該做的都做了,真打起官司來,也站不住腳。所以啊,不出事還好,出事了就是誰攤上誰倒霉。"

不過,筆者在此需要提醒,據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百二十四條規(guī)定,患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療,患者受到損害,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。因此,這也警示廣大醫(yī)護(hù)人員,要盡職盡責(zé)做好自己的本職工作,留存證據(jù),以盡可能規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

多地夜間突擊檢查患者離院情況

發(fā)現(xiàn)患者擅自離院,牢記 4準(zhǔn)則

事實(shí)上,住院患者擅自離開病房,不僅當(dāng)班醫(yī)護(hù)的壓力大,醫(yī)院面對(duì)監(jiān)管的壓力更大。

2025 年 9 月,國(guó)家醫(yī)保局發(fā)布的《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則(草案)》(征求意見稿)中對(duì) " 掛床住院 " 進(jìn)行明確定義,是指指定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)為實(shí)際未按照住院患者管理、重復(fù)請(qǐng)假、長(zhǎng)時(shí)間離開醫(yī)院或者辦理了住院但實(shí)際未進(jìn)行相關(guān)診療的參保人員進(jìn)行醫(yī)療保障基金住院結(jié)算的行為。

顯然,住院患者夜間離院本質(zhì)上就是并未接受連續(xù)、必須的醫(yī)學(xué)干預(yù),長(zhǎng)時(shí)間離開醫(yī)院的行為,屬于 " 掛床住院 "。國(guó)家層面,對(duì)此違法違規(guī)行為明令嚴(yán)打。

在地方,針對(duì) " 掛床住院 ",亦呈現(xiàn)出嚴(yán)查嚴(yán)打的態(tài)勢(shì)。今年 3 月份,龍安區(qū)醫(yī)保局組織 3 個(gè)檢查組,夜間突擊抽查 4 家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。此次檢查采取 " 不發(fā)通知、不打招呼、直奔現(xiàn)場(chǎng)、直查病房 " 的方式,聚焦 " 掛床住院 " 等突出問題。通過醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)取在院患者人數(shù)、住院病歷、醫(yī)囑清單等核心資料,逐床核對(duì)患者身份信息,對(duì)照身份證、社??ㄅc本人逐一核驗(yàn),詳細(xì)記錄在院情況,確保核查不漏一人、不留死角。此外,黃山市歙縣、上饒市鉛山縣等地也都有所動(dòng)作。

由此可見,住院患者隨意離院并非小事,此舉不僅可能置自身健康于風(fēng)險(xiǎn)之中,還可能牽連醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院承擔(dān)不必要的責(zé)任,因此若患者只是因一時(shí)的不習(xí)慣恣意而為,實(shí)在欠缺考量。

對(duì)于醫(yī)護(hù)人員而言,針對(duì)請(qǐng)假患者,要牢記患者安全優(yōu)先原則,能勸阻盡量勸阻,實(shí)在勸阻不了,要依法依規(guī)履職,全程留痕可追溯(比如所有的處理、溝通、上報(bào)行為均做到書面或電子留痕,保存證據(jù)),盡量通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程和規(guī)范化的處理規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于擅自離院的患者,處理原則與上述一致,但流程更加復(fù)雜。當(dāng)醫(yī)生或護(hù)士查房時(shí)發(fā)現(xiàn)患者私自離院要做到 4 條準(zhǔn)則——

首先應(yīng)該立即核實(shí),確認(rèn)之后打電話與患者本人或家屬聯(lián)系,發(fā)送的短信內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)告知、立即返回等;

其次要進(jìn)行上報(bào),根據(jù)患者情況分級(jí)上報(bào)備案,特別是對(duì)于拒不返院、長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系不上的患者,要立即上報(bào)醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科,同步聯(lián)系患者家屬,必要時(shí)由醫(yī)院保衛(wèi)科報(bào)警備案,留存報(bào)警回執(zhí);

再次是離院患者返回后,要補(bǔ)簽《勸阻住院患者外出告知書》,再次明確告知風(fēng)險(xiǎn),對(duì)超過 24 小時(shí)未返院的,啟動(dòng)自動(dòng)出院處置流程;

最后,大家一定要注意,所有的動(dòng)作都需要同步記錄,明確時(shí)間、具體處理,切不可遺漏。

撰文 | 江畔

編輯 | 江畔

最新評(píng)論

沒有更多評(píng)論了
MedSci梅斯

MedSci梅斯

國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)科研與學(xué)術(shù)服務(wù)平臺(tái),致力于改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

訂閱

覺得文章不錯(cuò),微信掃描分享好友

掃碼分享

企業(yè)資訊

查看更多內(nèi)容