通信圈最近發(fā)生了一件大事：三大運(yùn)營商齊刷刷下場，正式開賣 Token 套餐。

電信率先打響頭槍，推出全國性試商用 Token 套餐，分設(shè)個人家庭、開發(fā)者與中小微企業(yè)兩大賽道，各配三檔梯度資費，最低 9.9 元就能包月拿下千萬級 Token 額度。緊隨其后，聯(lián)通、移動火速跟進(jìn)補(bǔ)位，短短數(shù)日完成全員入局、全線布局。

這也是運(yùn)營商成立以來，第一次把 AI 核心算力使用權(quán)做成和手機(jī)話費、上網(wǎng)流量一樣的標(biāo)準(zhǔn)化大眾消費品，明碼標(biāo)價、按量售賣、按月續(xù)費。

套餐上線后，很多人看得一頭霧水：流量我懂，話費我常充，Token 是什么？運(yùn)營商放著好好的寬帶手機(jī)號不賺，非要跨界湊 AI 的熱鬧，圖什么？

并且，以前問 AI 問題、讓它寫文案、做 PPT，全是免費的?，F(xiàn)在運(yùn)營商突然開始按 Token 收費，是不是意味著，以后每次讓 AI 干活，都要從賬戶里扣錢了？免費 AI 的好日子快要到頭了嗎？

這場看似新鮮的商業(yè)化試水，到底是蹭熱點的短期噱頭，還是 AI 付費時代大規(guī)模落地的開端？

每一次通信技術(shù)的躍遷，都伴隨著人類對數(shù)字世界計量方式的重構(gòu)。

在 2G 時代，我們購買的是 " 時間 "。每個月 100 分鐘的通話時長，是人與人通過無線電波連接的物理刻度。到了 3G、4G 和 5G 時代，我們購買的是 " 空間 "。兆字節(jié) MB 和吉字節(jié) GB 成為新的硬通貨，它衡量的是數(shù)據(jù)包裹在網(wǎng)絡(luò)管道中穿梭的體積。無論是文字、圖片還是高清視頻，最終都被碾碎成無差別的比特流，按斤兩售賣。

而現(xiàn)在，三大運(yùn)營商將一個全然陌生的詞匯—— Token，塞進(jìn)了未來的月度賬單。這究竟是什么？

從技術(shù)底層的邏輯來看，大語言模型并不像人類一樣理解完整的句子。當(dāng)我們向 AI 提問時，它會將我們的句子切碎成一個個更小的字符單元，這些單元就是 Token。

Token 的中文名稱被定為詞元——大模型處理信息的最小信息單元，具有智能時代可計量、可定價、可交易的特征。例如，" 我愛中國！" 這句話，一般會被切分成 " 我 "" 愛 "" 中國 ""！" 四個 Token。

根據(jù)行業(yè)通用的換算標(biāo)準(zhǔn)，中文文本中 1 個 Token 約對應(yīng) 1.5 至 2 個漢字（含標(biāo)點）。也就是說，1000 個 Token 大致相當(dāng)于 500 至 700 個漢字。你在公眾號上讀完一段文字，這段文字背后就對應(yīng)著某個數(shù)量的 Token。

理解了 Token 是什么，Token 套餐的邏輯就清晰了。簡單來說，Token 套餐就是運(yùn)營商把 AI 的算力消耗打包成類似于手機(jī)流量的月度訂閱產(chǎn)品。每個月買套餐就能獲得固定額度的 Token，用來調(diào)用 AI 服務(wù)。

電信的個人版套餐分為三檔：9.9 元 / 月含 1000 萬 Token，29.9 元 / 月含 4000 萬 Token，49.9 元 / 月含 8000 萬 Token。折算下來，每百萬 Token 的價格大約在 0.6 元到 1 元之間。移動和聯(lián)通的套餐雖然有差異，但價格帶大致相當(dāng)。電信個人最低檔 0.99 元 / 百萬 Token，上海移動折合 2.5 元 / 百萬 Token，上海聯(lián)通 OPC（一人公司）客戶續(xù)約價 1 元 / 百萬 Token。

那么，Token 套餐對普通用戶來說，到底有什么用？

簡單來說，它就是一張 AI 使用券。如果你只是偶爾用 AI 問個問題、查個資料，各大 AI 模型的免費版大概率已經(jīng)夠用。但如果你是視頻制作、Agent 搭建的重度用戶，并且有相關(guān)的開發(fā)需求，免費版可能會開始卡頓、限制次數(shù)、回答質(zhì)量下降。這時，Token 套餐就相當(dāng)于一個 VIP 專屬通道：你付了錢，就能獲得更穩(wěn)定的服務(wù)、更快的響應(yīng)、更強(qiáng)的模型。

也正因如此，當(dāng)一種資源從少數(shù)人的工具變成多數(shù)人的日常消耗，把它標(biāo)準(zhǔn)化、套餐化、明碼標(biāo)價就只是時間問題。Token 套餐的推出其實是水到渠成的事情。

但一個疑問隨之而來：把 Token 包裝成套餐來賣，這件事為什么是運(yùn)營商來做？

要理解 Token 套餐為什么在這個時間節(jié)點出現(xiàn)，而且三家?guī)缀跬瑫r出手，需要先看清運(yùn)營商所處的大環(huán)境。

過去二十年，運(yùn)營商經(jīng)歷了兩次大的角色轉(zhuǎn)變。第一次是從語音為主轉(zhuǎn)向流量為主，當(dāng)微信逐漸取代了通話短信，流量經(jīng)營撐起收入基本盤。第二次是從賣管道轉(zhuǎn)向賣云，2010 年末，三大運(yùn)營商紛紛布局云計算，逐漸在政企市場站穩(wěn)腳跟。

但現(xiàn)在，這兩條路都走到了一個需要重新審視的節(jié)點。

一方面，流量經(jīng)營的天花板在變低。運(yùn)營商的流量收入高度依賴移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的繁榮，而短視頻、直播、云游戲這些耗流大戶的紅利期已經(jīng)過去，固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的滲透率都已接近飽和。

另一方面，云計算的價格戰(zhàn)打到利潤微薄。公有云市場的競爭格局已經(jīng)基本穩(wěn)定，阿里云、騰訊云、華為云占據(jù)了大部分份額，運(yùn)營商云雖然在政企市場有天然優(yōu)勢，但在價格和服務(wù)層面很難拉開實質(zhì)性差距，利潤率持續(xù)承壓。

這樣的背景下，運(yùn)營商需要回答一個問題：下一個十年的增長從哪里來？

國家數(shù)據(jù)局調(diào)研顯示，2024 年初，中國日均 Token 調(diào)用量約為 1000 億；到 2026 年 3 月，我國日均詞元 ( Token）調(diào)用量已突破 140 萬億，兩年增長超過千倍。

這意味著 AI 已經(jīng)從少數(shù)人的玩具變成了多數(shù)人的工具，每一次搜索、每一次翻譯、每一次文案生成，背后都是 Token 在流動。

這種變化，讓運(yùn)營商看到了一個不同于流量和云的新機(jī)會。具體來看，運(yùn)營商扎堆入局的邏輯可以拆解為三個層次：

第一，算力基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)入投產(chǎn)期。過去三年，三大運(yùn)營商在算力上的投入累計上千億元。中國電信自有及接入智算總規(guī)模達(dá) 91EFLOPS，中國移動智算規(guī)模超 107EFLOPS。算力工廠建成后，下一步就是賣產(chǎn)品。Token 套餐就是把抽象的算力變成了可計量、可定價的商品。三家公司同時推出，說明它們的算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都進(jìn)入了投入回報驗證階段。

第二，Token 套餐是匹配運(yùn)營商核心優(yōu)勢的新收入模式。運(yùn)營商手里有兩個核心資產(chǎn)：網(wǎng)絡(luò)和渠道。任何需要通過網(wǎng)絡(luò)傳輸、需要觸達(dá)億級海量用戶的數(shù)字化服務(wù)，運(yùn)營商都有天然的優(yōu)勢。Token 套餐的推出本質(zhì)上是將這兩個優(yōu)勢與 AI 算力這個新需求對接起來，用戶需要算力，運(yùn)營商有算力，兩者之間只需要一個標(biāo)準(zhǔn)化的計費單位。舉個簡單的例子，做云，運(yùn)營商要和阿里、騰訊、華為在產(chǎn)品體驗、生態(tài)建設(shè)上正面硬剛。但做 Token 套餐比的是網(wǎng)絡(luò)覆蓋、計費精度、渠道觸達(dá)，更接近于運(yùn)營商熟悉的業(yè)務(wù)形態(tài)。

第三，工信部推行的 " 算力互聯(lián)互通行動計劃 " 直接點名基礎(chǔ)電信企業(yè)作為重要參與主體。" 十五五 " 規(guī)劃將 " 全國一體化算力網(wǎng) " 列為新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之一。作為央企，三大運(yùn)營商在這些任務(wù)中承擔(dān)的角色，既是商業(yè)行為，也是國家戰(zhàn)略的落地。Token 套餐的推出可以理解為運(yùn)營商對 " 普惠算力 " 政策導(dǎo)向的響應(yīng)。

三個層次疊加在一起，形成了一股清晰的推力。算力基建的成熟讓這條新業(yè)務(wù)線變得可行，政策導(dǎo)向給出了明確的行動方向，而對新收入模式的探索則讓運(yùn)營商愿意投入資源去嘗試。

但上線 Token 套餐，就意味著 AI 的大規(guī)模免費時代要結(jié)束了嗎？

過去幾年，AI 商業(yè)化一直處在尷尬的半空狀態(tài)。大廠忙著講故事、炒概念、發(fā)新模型，嘴上天天喊 AI 賦能千行百業(yè)，實際落地要么靠融資燒錢，要么靠企業(yè)試點裝點門面，真正愿意持續(xù)付費、常態(tài)化掏錢買單的用戶少之又少。

如果我們抽絲剝繭地回顧 AI 的付費演進(jìn)史，不難發(fā)現(xiàn)一條清晰的下沉曲線。在第一階段，AI 是極客與前沿探索者的專屬玩具。那是一個屬于 ChatGPT Plus 等訂閱制的時代。少數(shù)對技術(shù)敏感的人通過復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和雙幣信用卡每月支付數(shù)十美元。這種付費模式帶有強(qiáng)烈的嘗鮮色彩，與大眾的日常生活相去甚遠(yuǎn)。

隨著百模大戰(zhàn)的爆發(fā)，AI 付費進(jìn)入慘烈的 B 端 API 價格戰(zhàn)時期。前兩年，各大模型廠商為了爭奪開發(fā)者，紛紛將 Token 價格打到骨折，甚至宣布免費。這一階段，付費的主體變成了開發(fā)者和企業(yè) IT 部門。

而今天，三大運(yùn)營商的試商用套餐，直接將 AI 拉入了第三階段：基礎(chǔ)設(shè)施的泛在化。

如今運(yùn)營商 Token 套餐正式試商用，標(biāo)志著 AI 付費開啟全民按量付費、人人按需掏錢、商用常態(tài)變現(xiàn)的新階段。

但需要指出的是，Token 套餐能否成為運(yùn)營商的新增長曲線，仍然是一個開放性問題。

從市場規(guī)?？?，方向是正確的。但從商業(yè)模式看，挑戰(zhàn)依然不容忽視。

從市場端來說，競爭對手太多，運(yùn)營商不是唯一的 Token 賣家。云廠商有現(xiàn)成的算力資源，AI 公司有自己的模型生態(tài)，甚至二手市場上已經(jīng)出現(xiàn)了 Token 黃牛，低價收購閑置額度，轉(zhuǎn)手賣給用量較大的小團(tuán)隊。運(yùn)營商雖然有渠道優(yōu)勢和用戶基數(shù)，但在價格和靈活性上未必能占據(jù)上風(fēng)。

從消費者角度講，用戶前期的付費意愿不會很強(qiáng)。用戶只知道 AI 會員，對 Token 套餐這個新概念缺乏實際感知。絕大多數(shù)人至今不知道一個 Token 值多少錢，也不知道自己一個月會用掉多少。在這種信息不對稱的狀態(tài)下，讓用戶為一個看不見摸不著的東西付費，前期的轉(zhuǎn)化率或許不會太高。運(yùn)營商需要做的不僅是把套餐推出去，還要讓用戶理解 "Token 到底值多少錢 "。做產(chǎn)品定義、做用戶教育、做體驗設(shè)計成了前期用戶運(yùn)營繞不過的關(guān)卡。

在運(yùn)營商內(nèi)部，挑戰(zhàn)同樣棘手。Token 套餐是一個高度線上化的產(chǎn)品，用戶不需要去營業(yè)廳辦卡，不需要換 SIM 卡。但運(yùn)營商的渠道體系是重資產(chǎn)、重人力、重線下的。一個不需要線下觸達(dá)的純線上產(chǎn)品，在這個體系里的處境天然有點尷尬。因為它的銷售過程不會產(chǎn)生開卡傭金，不會拉動寬帶新增?？绮块T、跨層級的協(xié)同問題需要特別協(xié)調(diào)。近日，有媒體報道，Token 套餐宣傳火熱、但實際落地效果不佳，部分運(yùn)營商一線人員表示尚未接到通知。

這樣來看，AI 大規(guī)模商業(yè)化的日子并不會因為 Token 套餐的上線立刻成為常態(tài)?，F(xiàn)階段，這更像是一次商業(yè)試水。運(yùn)營商在試探用戶對算力付費的接受程度，也在摸索自己的定價模型和運(yùn)營節(jié)奏。短期內(nèi)，免費的基礎(chǔ)版 AI 服務(wù)大概率還會繼續(xù)存在。

但把時間拉長，大規(guī)模付費的趨勢是明確的。任何技術(shù)從誕生到普及，終究要走完商業(yè)化閉環(huán)，免費永遠(yuǎn)只是短期引流，付費才是長期常態(tài)。

而人工智能時代，算力就是新流量，Token 就是新剛需。所有 AI 提供的便捷、高效、智能將不會無休止免費供給，一切都會明碼標(biāo)價、按量計費。