
6 月 2 日,騰訊控股(HK:00700)單日漲幅逾 10%,市值一日增加約 4158 億港元(合人民幣約 3600 億元),創(chuàng)下 2021 年 1 月以來(lái)的最大單日漲幅。
驅(qū)動(dòng)這根曲線的是一條尚未官宣的消息:據(jù)報(bào)道,騰訊正在為一款嵌入微信的 AI 智能體做收尾測(cè)試,計(jì)劃最快本月啟動(dòng)合規(guī)審批流程。騰訊未予置評(píng),但花旗已維持 " 買(mǎi)入 " 評(píng)級(jí),目標(biāo)價(jià) 763 港元。恒生科技指數(shù)同日上漲 4.72%,美團(tuán)漲逾 9%。一條傳聞,點(diǎn)燃了整個(gè)港股科技板塊。
微信上一次因產(chǎn)品動(dòng)向引發(fā)這種量級(jí)的市場(chǎng)反應(yīng),已經(jīng)很難追溯了。14 億月活用戶意味著微信的任何調(diào)整都是大事,但這一次資本市場(chǎng)的定價(jià)邏輯不止于此。它買(mǎi)入的敘事是:微信要從一個(gè) " 用戶主動(dòng)找服務(wù) " 的平臺(tái),變成一個(gè) "AI 替用戶完成任務(wù) " 的系統(tǒng)。
據(jù)知情人士透露,交互入口擬定為微信主界面向右一滑,調(diào)出 AI 對(duì)話窗口,不進(jìn)入任何獨(dú)立 App。
微信 AI 智能體的邊界不止微信內(nèi)部。據(jù)悉,微信正在與華為、榮耀、小米、OPPO、vivo 等手機(jī)廠商合作推出 A2A(Agent-to-Agent,智能體間協(xié)同)能力,用戶可通過(guò)手機(jī)自帶的語(yǔ)音助理直接發(fā)起微信音視頻通話,或向好友發(fā)送消息。目前榮耀部分機(jī)型已率先落地:將 YOYO 和微信更新至最新版本,喚醒 YOYO 后直接語(yǔ)音下達(dá)指令,即可完成 " 給張三發(fā)條微信 "" 打微信語(yǔ)音給李四 " 等操作。
它的定位不止是一個(gè)聊天窗口里的對(duì)話機(jī)器人。手機(jī)系統(tǒng)級(jí)的語(yǔ)音入口加上微信生態(tài)內(nèi)的通訊與小程序能力,把用戶從 " 打開(kāi)微信→找到聯(lián)系人→打字或撥號(hào) " 的多步操作壓縮成一句話。
一個(gè)被逼出來(lái)的答案
6 月 2 日的消息背后,是一年半的戰(zhàn)略拉鋸。騰訊圍繞 "AI 該放進(jìn)微信嗎 " 這個(gè)問(wèn)題走過(guò)彎路,最后被一次意外事件撞出了方向。
2024 年 5 月,騰訊元寶上線。獨(dú)立 App,混元大模型驅(qū)動(dòng),一條標(biāo)準(zhǔn)的 C 端聊天機(jī)器人路線。你說(shuō)一句,它回一句。到 2026 年初,元寶獨(dú)立 App 月活剛過(guò) 4000 萬(wàn),豆包已經(jīng)超過(guò) 3 億。
2026 年春節(jié),騰訊在元寶上做了一場(chǎng)重投入的社交裂變嘗試。" 上元寶,分 10 億現(xiàn)金紅包 ",核心機(jī)制是把元寶鏈接扔進(jìn)微信群,通過(guò)社交關(guān)系鏈拉新。那幾天,紅包鏈接鋪滿了朋友圈和群聊。
2 月 4 日,元寶首輪紅包提現(xiàn)當(dāng)天,出事了。微信官方賬號(hào) " 微信派 " 發(fā)公告:收到用戶投訴,元寶春節(jié)活動(dòng)誘導(dǎo)分享、騷擾用戶、干擾生態(tài)秩序,依規(guī)限制其鏈接在微信內(nèi)直接打開(kāi)。微信公關(guān)總監(jiān)張軍在朋友圈補(bǔ)了一句 " 用戶體驗(yàn)第一,一視同仁 ",配了張 " 發(fā)起瘋來(lái)連自己都打 " 的表情圖。元寶被迫改為口令紅包,用戶得復(fù)制一串口令,切回微信粘貼,裂變鏈路被徹底打斷。
封殺指令來(lái)自微信,被封殺的是元寶。兩家都來(lái)自 " 騰訊 "。這意味著,元寶既定的 10 億預(yù)算還在燒,但傳播路徑已經(jīng)被自己人堵死了。
外界讀出兩層含義,表層是微信在守規(guī)則,不能因?yàn)槭亲约旱?App 就開(kāi)綠燈。里層更值得注意:騰訊內(nèi)部對(duì) "AI 該長(zhǎng)在哪里 " 當(dāng)時(shí)并未形成共識(shí)。張小龍的微信不允許任何一個(gè)外部 AI 應(yīng)用來(lái)撬它的社交關(guān)系鏈,哪怕是自家的。
封殺把事情逼到了一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題上:騰訊的 AI 或許不應(yīng)該在微信外面另做一個(gè) App,它更適合長(zhǎng)在微信里面。
隨后幾個(gè)月,鋪墊動(dòng)作密集落地。2026 年 3 月,騰訊撤銷存續(xù)十年的 AI Lab,人員并入混元體系,收攏力量主攻底層模型。4 月,混元 3.0 發(fā)布,2950 億總參數(shù),走 " 夠用且便宜 " 的效率路線,不追萬(wàn)億參數(shù)軍備競(jìng)賽。與此同時(shí),元寶以 " 紅包封面助手 " 的形態(tài)悄悄進(jìn)入微信聊天界面,不再是一個(gè)需要下載的獨(dú)立 App,而是微信對(duì)話框里的一個(gè)聯(lián)系人。從 " 外部競(jìng)爭(zhēng)者 " 降為 " 內(nèi)部組件 "。再到 6 月 2 日據(jù)報(bào)道微信原生 AI 智能體正在收尾測(cè)試,這件事才算浮出水面。
騰訊已有的 AI 產(chǎn)品線和微信 AI Agent 之間,存在核心差異。
騰訊的 AI 產(chǎn)品線并不單薄,混元大模型做底層引擎,元寶做 C 端對(duì)話入口,CodeBuddy 和 WorkBuddy 各自面向開(kāi)發(fā)者和企業(yè)以及 C 端用戶,QClaw 加上操作系統(tǒng)級(jí)助理 Marvis,覆蓋了其余場(chǎng)景。
但這些產(chǎn)品有一個(gè)共同點(diǎn),在各自場(chǎng)景內(nèi)能做好信息和內(nèi)容生成,跨生態(tài)的聯(lián)動(dòng)執(zhí)行偏弱?;煸鑫谋?,元寶出圖文分析和建議,查信息、下文件這類任務(wù)可以做,但涉及調(diào)用外部服務(wù)、跨應(yīng)用完成交易,目前鏈條尚未補(bǔ)全。
而另一邊,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在 " 說(shuō) " 和 " 做 " 之間跑出了不同進(jìn)度。
據(jù) QuestMobile 2026 年 3 月數(shù)據(jù),字節(jié)旗下的豆包月活 3.45 億,通過(guò)識(shí)別手機(jī)屏幕元素模擬用戶操作,完成購(gòu)物下單。阿里千問(wèn)月活約 1.66 億,深度打通電商、地圖、出行與螞蟻支付,用戶可以直接讓它購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、預(yù)訂酒店。元寶的產(chǎn)品能力明顯滯后,作為獨(dú)立 App 還要在獲客成本上與豆包和千問(wèn)正面競(jìng)爭(zhēng)。月活差距到這個(gè)量級(jí),正面追趕未必現(xiàn)實(shí)。騰訊的出路或許不在獨(dú)立 App 這條賽道上。
微信 AI 智能體就是為了彌合這個(gè)錯(cuò)位,它不是元寶的微信版本,而是一個(gè)重新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。據(jù)知情人士透露,交互入口擬定為微信主界面右滑調(diào)出對(duì)話窗口。用戶用自然語(yǔ)言發(fā)出指令,AI 拆解為子任務(wù),自動(dòng)調(diào)用對(duì)應(yīng)小程序,搜索、比價(jià)、下單、支付,全鏈條在微信內(nèi)部閉環(huán)完成。
與騰訊已有的 AI 產(chǎn)品相比,如目前披露的微信 AI Agent 功能屬實(shí),它實(shí)際上補(bǔ)上了騰訊在 AI 辦事上三個(gè)層次的短板。
從輸出到執(zhí)行。元寶以內(nèi)容生成和對(duì)話回復(fù)為主。如目前披露的微信 AI 助手功能屬實(shí),那么微信 AI Agent 將能夠直接完成掛號(hào)、點(diǎn)餐、購(gòu)票、繳費(fèi)等實(shí)際操作,微信支付補(bǔ)齊從意圖到交易的最后一環(huán)。
從新獲客到激活存量。元寶依賴用戶去應(yīng)用商店下載一個(gè)全新的應(yīng)用,微信 AI Agent 則天然享有超 14 億的存量用戶,無(wú)需下載、無(wú)需注冊(cè)、無(wú)需教育成本。這是當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的分發(fā)勢(shì)能。
從屏幕模擬到接口調(diào)用。豆包的方案是通過(guò) GUI 識(shí)別屏幕上每個(gè)按鈕的位置來(lái)模擬人的操作行為,這一路徑已面臨部分應(yīng)用廠商的封堵風(fēng)險(xiǎn),且算力消耗較大,據(jù)估算每次操作消耗數(shù)萬(wàn) token 級(jí)計(jì)算資源。微信的方案則不同:其數(shù)百萬(wàn)個(gè)小程序本質(zhì)上是一套標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)化接口,Agent 直接調(diào)用即可,效率高出數(shù)個(gè)量級(jí)。加上端側(cè)處理敏感數(shù)據(jù)、云端處理大模型推理的混合架構(gòu),數(shù)據(jù)全程不脫離微信的安全邊界。
騰訊總裁劉熾平在 Q1 財(cái)報(bào)會(huì)上給出了官方表述:" 除基礎(chǔ)大模型外,具備自主執(zhí)行能力的 AI 智能體已顯現(xiàn)出突破性應(yīng)用價(jià)值。微信平臺(tái)天然具備承載 AI 智能體的多重優(yōu)勢(shì)。" 微信的生態(tài)版圖覆蓋通信、社交、內(nèi)容、商業(yè)與支付,構(gòu)成了一位 AI" 理想助手 " 所需的能力骨架。
為什么必須是微信
時(shí)間窗口也在收緊。
馬化騰在 5 月股東大會(huì)上有一段不尋常的坦誠(chéng)自評(píng):" 原來(lái)一年前我們以為上了船,后來(lái)發(fā)現(xiàn)那個(gè)船漏水了?,F(xiàn)在感覺(jué)站上去了,還坐不下去,還是希望船速能快一點(diǎn)。"
三句話濃縮了騰訊 AI 業(yè)務(wù)三年的輾轉(zhuǎn)歷程。早期押注混元方向正確,但投入節(jié)奏遲緩。用元寶正面迎戰(zhàn)豆包和千問(wèn),效果未達(dá)預(yù)期。DeepSeek 的崛起又補(bǔ)了一重壓力:小團(tuán)隊(duì)同樣可以做出頂級(jí)模型,大廠地位并不天然穩(wěn)固。
數(shù)據(jù)層面更直觀,元寶獨(dú)立 App 月活 5735 萬(wàn)(QuestMobile,2026 年 3 月),不到豆包的五分之一(注:元寶全平臺(tái) MAU 含微信內(nèi)嵌版 2026 年 2 月曾達(dá) 1.14 億,但春節(jié)紅包活動(dòng)結(jié)束后 DAU 回落明顯)。字節(jié) CEO 梁汝波在 2026 年度全員會(huì)上將 " 勇攀高峰 " 定為年度關(guān)鍵詞,核心目標(biāo)是聚焦打造 " 豆包 /Dola"AI 助手應(yīng)用。千問(wèn)已深度綁定高德、螞蟻支付、飛豬、餓了么等阿里系核心場(chǎng)景。競(jìng)爭(zhēng)邏輯已從 " 誰(shuí)的模型跑分更高 " 轉(zhuǎn)向 " 誰(shuí)的 Agent 能連接的線下服務(wù)更廣、執(zhí)行閉環(huán)更完整 "。騰訊的應(yīng)對(duì)不在獨(dú)立 App 賽道的正面競(jìng)爭(zhēng),而在生態(tài)層面。
微信自身增長(zhǎng)已進(jìn)入平臺(tái)期,月活 14.32 億,同比增速僅 2%,國(guó)內(nèi)用戶規(guī)模已觸及天花板。使用時(shí)長(zhǎng)更值得關(guān)注:第三方估算顯示,微信日均約 85 分鐘,已被抖音的約 93 分鐘反超。朋友圈日均發(fā)布量較 2021 年峰值明顯收縮,用戶注意力正在從社交和聊天轉(zhuǎn)向短視頻和 AI 原生工具。體現(xiàn)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上,騰訊 Q1 社交網(wǎng)絡(luò)收入 319 億元,同比下降 2%。
財(cái)務(wù)層面更直接的信號(hào)是,騰訊 Q1 AI 資本開(kāi)支 319 億元,同比增長(zhǎng) 16%,但 AI 新產(chǎn)品的季度凈虧損高達(dá) 88 億元,年化約 350 億元,日均近億元。騰訊管理層透露下半年國(guó)產(chǎn) AI 芯片將逐月到貨,資本開(kāi)支還會(huì) " 顯著增加 "。支出增速遠(yuǎn)超收入增速,騰訊需要將巨額 AI 投入轉(zhuǎn)化為商業(yè)回報(bào)。微信 AI Agent 是最接近這個(gè)目標(biāo)的產(chǎn)品。
這件事為什么是微信?微信用八年時(shí)間搭了幾樣?xùn)|西,目前市面上很難找到另一家能同時(shí)湊齊的。
覆蓋 108 個(gè)細(xì)分行業(yè)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小程序。出行、餐飲、醫(yī)療、政務(wù),幾乎所有生活場(chǎng)景都有一套標(biāo)準(zhǔn)化接口。每一家接入的商戶,都在微信體系內(nèi)暴露了可被程序化調(diào)用的 API。對(duì) AI Agent 而言,直接調(diào)用接口即可,無(wú)需像 GUI 方案那樣去猜測(cè)屏幕上按鈕的位置。精確,高效,成本和錯(cuò)誤率都低好幾個(gè)數(shù)量級(jí)。
此外,在用戶的身份支付體系上,14 億人實(shí)名認(rèn)證、社交關(guān)系鏈與支付賬戶的深度綁定。AI Agent 從接到任務(wù)的第一秒就具備完整的上下文:用戶是誰(shuí)、歷史消費(fèi)記錄、誰(shuí)能提供服務(wù)、如何完成支付。這不是模型能力問(wèn)題,更是生態(tài)完整度問(wèn)題。豆包能幫用戶找到咖啡店,但無(wú)法完成支付,它既沒(méi)有支付牌照,也獲取不到用戶的身份信息和銀行卡。
劉熾平在財(cái)報(bào)會(huì)上將微信生態(tài)定位為一個(gè)能理解用戶需求并在體系內(nèi)閉環(huán)執(zhí)行任務(wù)的 " 理想助手 "。微信 AI Agent 不是憑空造出來(lái)的新能力,是用 AI 把已經(jīng)存在八年的三塊資產(chǎn)(小程序、微信支付、身份體系)重新串了起來(lái)。以存量撬動(dòng)增量,加固已有的護(hù)城河,而不是跑去挖一條新的。
AI 助手的最后一公里
但優(yōu)勢(shì)能不能兌現(xiàn),取決于三個(gè)變量。
模型。混元 3.0 參數(shù)規(guī)模 295B,處于行業(yè)中等偏上水平,但距離頭部梯隊(duì)仍有可見(jiàn)差距。據(jù)報(bào)道,微信團(tuán)隊(duì)并未完全押注自研混元,已在測(cè)試智譜、阿里、DeepSeek 的模型,也嘗試過(guò)自研小型模型。引入外部模型面臨的核心挑戰(zhàn)不是技術(shù)選型,而是微信內(nèi)部數(shù)據(jù)的授權(quán)邊界。在 14 億用戶的體量下,這一問(wèn)題并無(wú)簡(jiǎn)單答案。
前 OpenAI 研究員姚順雨是一個(gè)關(guān)鍵變量。他于 2025 年底加入騰訊,獲得很大權(quán)限主導(dǎo)混元升級(jí)。據(jù)悉混元確實(shí) " 走向正軌不少 ",但追趕仍需時(shí)間。微信負(fù)責(zé)人張小龍對(duì)產(chǎn)品成熟度的要求業(yè)內(nèi)皆知:如果功能達(dá)不到上線標(biāo)準(zhǔn),時(shí)間表可能隨時(shí)調(diào)整。
算力。芯片出口管制之下,騰訊未能及時(shí)儲(chǔ)備足夠數(shù)量的英偉達(dá)高端 GPU,國(guó)產(chǎn)芯片產(chǎn)能仍處于緊平衡。AI Agent 的算力消耗與普通對(duì)話不在同一量級(jí),用戶一句自然語(yǔ)言指令要經(jīng)過(guò)意圖識(shí)別、任務(wù)拆解、多步小程序調(diào)用,每一步都消耗大量 token。一旦推向 14 億用戶,這筆推理成本將極其龐大。
劉熾平在 Q1 財(cái)報(bào)會(huì)上表示,推理側(cè)算力需要多種策略協(xié)同應(yīng)對(duì)。管理層同期透露,下半年更多國(guó)產(chǎn) AI 芯片將逐月到位。但比供給更棘手的是商業(yè)模式:免費(fèi),虧損加速擴(kuò)大。收費(fèi),微信從未對(duì)核心功能收費(fèi)。豆包預(yù)計(jì) 6 月下旬推出付費(fèi)訂閱體系,行業(yè)都在等待它的商業(yè)化驗(yàn)證。
開(kāi)發(fā)者。這是最不起眼但最具結(jié)構(gòu)性的變量。當(dāng) AI Agent 直接幫用戶調(diào)用小程序完成服務(wù),開(kāi)發(fā)者將失去用戶的主動(dòng)訪問(wèn)和瀏覽。當(dāng)前小程序商業(yè)模型很大一部分建立在用戶 " 逛 " 的過(guò)程之上:首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、下單頁(yè),每一步都能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化與廣告變現(xiàn)。Agent 一步直達(dá)付款環(huán)節(jié),中間環(huán)節(jié)被大幅壓縮。如何重新設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)者激勵(lì)機(jī)制,是 Agent 生態(tài)能否成立的核心命題。
馬化騰在 2026 年 1 月員工大會(huì)上表示:" 我們不會(huì)控制所有的入口,我們只提供底層連接,這樣比較科學(xué)合理,生態(tài)伙伴也比較放心和可以接受,因此是比較可持續(xù)的。"
但一旦涉及數(shù)百萬(wàn)開(kāi)發(fā)者利益的重新分配,開(kāi)發(fā)者的選擇會(huì)直接影響生態(tài)的走向。更微妙的變量是:阿里、字節(jié)、拼多多、京東等擁有獨(dú)立超級(jí) App 的公司,將如何定位各自在微信小程序內(nèi)的投入。是收緊接口、降低體驗(yàn),還是逐步將核心服務(wù)遷回獨(dú)立 App?過(guò)去一年,這類動(dòng)向已有零散跡象。這不是技術(shù)問(wèn)題,而是產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)作模式的重新定義。
產(chǎn)業(yè)格局會(huì)怎樣改寫(xiě)?
AI 競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)已從模型跑分轉(zhuǎn)移到了誰(shuí)的 Agent 能連接更多線下服務(wù)、覆蓋更廣的場(chǎng)景、形成更完整的執(zhí)行閉環(huán)。劉熾平在財(cái)報(bào)會(huì)上特意指出,日活躍用戶不再是 AI 時(shí)代衡量應(yīng)用商業(yè)價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。騰訊不想在別人的規(guī)則里比賽,它要重新定義衡量標(biāo)準(zhǔn)。
美團(tuán)的動(dòng)作為此提供了一個(gè)觀察角度。王興宣布美團(tuán) AI 助手 " 小美 " 將接入騰訊元寶,用戶在元寶內(nèi)說(shuō)出需求即可調(diào)起外賣(mài)等本地生活服務(wù)。這是超級(jí) App 之間首次在 AI 層面進(jìn)行 " 互操作 " 實(shí)驗(yàn)。如果微信 AI Agent 上線后將此模式推開(kāi)(接入滴滴、京東、拼多多),它就不再只是騰訊的 Agent。
但前提是其他公司愿意開(kāi)門(mén)。千問(wèn)正在深度整合螞蟻支付、高德和餓了么,豆包也在接入電商和本地生活場(chǎng)景。" 用戶意圖分發(fā) " 這個(gè)位置,沒(méi)有哪家巨頭會(huì)拱手讓給微信。在小程序生態(tài)中,已有部分頭部公司的小程序體驗(yàn)開(kāi)始落后于獨(dú)立 App。這不一定是疏忽,在 AI Agent 到來(lái)之前,這是防御。
騰訊內(nèi)部的分工已經(jīng)成型,混元做底層引擎,CodeBuddy、WorkBuddy、QClaw、OpenClaw 在各自場(chǎng)景里試錯(cuò)和積累,微信 Agent 最終統(tǒng)一收口。先讓分場(chǎng)景 Agent 探路,再讓微信 Agent 收束。
微信 AI Agent 到底是追趕還是升級(jí)?表面是產(chǎn)品換代,但真正推動(dòng)它的,是把 14 億用戶的日常需求盡量留在微信體系內(nèi),從發(fā)消息到辦事情。
當(dāng)用戶打開(kāi)豆包說(shuō) " 幫我訂一杯咖啡 ",流量入口已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)移。哪怕最后咖啡店用的是微信小程序," 訂咖啡 " 這個(gè)意圖已經(jīng)不經(jīng)過(guò)微信。意圖的控制權(quán)在一句話里悄然轉(zhuǎn)移。這正是微信必須做 AI Agent 的理由,在用戶產(chǎn)生服務(wù)需求的那一刻,盡量把需求留在微信里解決,而不是讓它流向豆包、千問(wèn)或者其他外部入口。再進(jìn)一步,用戶甚至不需要 " 去哪里找服務(wù) ",在微信里說(shuō)句話就夠了。
十五年前,微信靠語(yǔ)音消息重新定義了社交。九年前,靠小程序重新定義了應(yīng)用分發(fā)。都是靠已有的生態(tài)撬動(dòng)全新體驗(yàn)。兩次都成了。
這一次,微信試圖用 AI Agent 重新定義人與服務(wù)的連接。14 億用戶不可替代的日常入口,上百萬(wàn)個(gè)小程序積累下來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化接口。但 2011 年和 2017 年,微信是在創(chuàng)造增量。這一次是在存量競(jìng)爭(zhēng)的格局里做結(jié)構(gòu)性升級(jí),難度和復(fù)雜度都不是一個(gè)級(jí)別。
據(jù)報(bào)道,用戶只需在主界面右滑即可調(diào)出 AI 對(duì)話窗口,從社交入口變成服務(wù)入口。但這一步走成什么樣,不光是騰訊一家的事。中國(guó)所有超級(jí) App 都在看,微信的 AI 化能不能趟出一條路來(lái)。(本文首發(fā)鈦媒體 APP,文 | 散落拾獲,作者 | 賈雨微)