這次的雨季來得太認(rèn)真了,華中地區(qū)正在經(jīng)歷近 90 天的雨季。長沙的朋友說,上一次見到太陽,還是上一次。武漢的朋友發(fā)來視頻,雨刮器開到最快檔依然看不清路,恍惚間以為自己開的是船。南昌的朋友默默截圖天氣預(yù)報(bào):未來一周,全是雨雨雨。
作為城市居民的后勤大保障,物業(yè)人也開始了他們的 " 雨季作戰(zhàn) "。
雨下個(gè)不停,武漢濱江金茂府物業(yè)環(huán)境負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理的腳步也停不下,暴雨橙色預(yù)警已發(fā),楊經(jīng)理急忙檢查戶外和天臺排水溝是否通暢,安排綠化人員將樹木斷枝。" 吳阿姨,3-1 棟大堂還有水漬,麻煩馬上清理。" 日行兩萬步,事事細(xì)心檢查,保證在武漢暴雨的這天晚上,只留下業(yè)主的安心休息。
在長沙金茂灣,工程與秩序團(tuán)隊(duì)一遍又一遍地檢查他們的雨季 " 秘密武器 "。暴雨天最讓人擔(dān)心的就是地庫防滑防汛工作,突來的雨量極其考驗(yàn)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的雨季應(yīng)急能力。長沙金茂灣的聶師傅面對近 90 天的陰雨天處變不驚," 長沙的天氣總是具有挑戰(zhàn)性。" 他開玩笑地說道。這天早上,聶師傅按常規(guī)檢查地庫除濕機(jī)運(yùn)行情況,他介紹說長沙金茂灣地庫保持干爽的秘密武器就是它,只要濕度達(dá)到 80% 它就會自動(dòng)開始除濕。在長沙金茂國社、長沙金茂苑等項(xiàng)目,秩序團(tuán)隊(duì)正在檢查地庫擋水板是否完好,防汛物資是否到位,客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)提醒業(yè)主注意雨天出行防滑。
暴雨總會帶來不便,但也會帶來暖心。某天下午,株洲金茂悅業(yè)主黃先生購物歸來,大包小包還帶著孩子,突遇大雨,全身打濕,正在巡邏的秩序員劉登東見狀,立刻沖上前,把雨衣披在孩子身上,接過重物,一路撐傘護(hù)送至樓內(nèi)。等黃先生回過神,才發(fā)現(xiàn)他早已渾身濕透。為表感謝,黃先生特意送去一面錦旗,上面寫著 " 熱情服務(wù),盡職盡責(zé) "。劉登東接過錦旗,靦腆一笑:" 都是分內(nèi)事,大家住得安心就好。"
金茂服務(wù)在種太陽,他們不種真的太陽,他們種的是另一種光——下雨天單元門口提前鋪好的防滑墊,凌晨三點(diǎn)疏通積水的手電筒,暴雨中幫忙收進(jìn)屋的一排排被子。
等天晴了,這些光也不會消失。它們會變成樓下花壇新冒的芽,變成傍晚散步時(shí)鄰居間多出來的微笑,變成那句最樸素也最動(dòng)人的話—— " 在金茂家園,越住越好。"
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