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愛范兒 2小時(shí)前

一千塊的錄音卡片,憑什么還敢每年多收一千塊錢?

編者按:

當(dāng) AI 開始尋找自己的形狀,有些選擇出人意料。

AI 在智能手機(jī)上生出了一顆獨(dú)立按鍵,似乎讓智能手機(jī)找回了久違的進(jìn)化動(dòng)力。眼鏡憑借著視覺和聽覺的天然入口,隱隱有了下一代個(gè)人終端的影子。一些小而專注的設(shè)備,在某些瞬間似乎比 All in one 的設(shè)備更為可靠。與此同時(shí),那些寄望一次性替代手機(jī)的激進(jìn)嘗試,卻遭遇了現(xiàn)實(shí)的冷遇。

技術(shù)的落地,從來(lái)不只是功能的堆疊,更關(guān)乎人的習(xí)慣、場(chǎng)景的契合,以及對(duì)「好用」的重新定義。

愛范兒推出「AI 器物志」欄目,想和你一起觀察:AI 如何改變硬件設(shè)計(jì),如何重塑人機(jī)交互,以及更重要的—— AI 將以怎樣的形態(tài)進(jìn)入我們的日常生活?

這是 AI 器物志第 9 篇文章。

最近幾年「AI 硬件」很火,但似乎總是不可避免滑向「一錘子買賣」的敘事。

發(fā)布會(huì)拋出一個(gè)宏大的概念,用概念和想象力完成第一輪說(shuō)服,真正交付到用戶手中后,才發(fā)現(xiàn)它的能力匹配不上它賣的故事。

于是乎,產(chǎn)品的使用頻率直線下滑,更沒人愿意為它的后續(xù)服務(wù)持續(xù)付費(fèi),最終用戶日活幾百人,落得一個(gè)黯淡收?qǐng)觥?/p>

但 Plaud 打破了這樣的死循環(huán)——它不僅賺了我錄音筆的錢,還打算每年繼續(xù)賺我 1000 元,然后一年收入 2.5 億美元。

更重要的是,我真的愿意給,在 AI 硬件這個(gè)概念還備受質(zhì)疑的當(dāng)下,它直接跑通了一整個(gè)商業(yè)模式。

硬件是入口,App 是核心

Plaud 免費(fèi)的「入門版」方案,包含 300 分鐘的轉(zhuǎn)錄時(shí)長(zhǎng)。

但對(duì)于一個(gè)需要有著專業(yè)錄音需求,以至于需要買一支錄音筆的用戶來(lái)說(shuō),300 分鐘只是一個(gè)試用裝。

再往上,專業(yè)版價(jià)格為 339 元一年,每月享有 1200 分鐘的轉(zhuǎn)錄時(shí)長(zhǎng),而 1099 元一年的「卓越」會(huì)員則擁有無(wú)限時(shí)長(zhǎng)。

事情到這里就變得很有意思了。因?yàn)橐恢?Plaud Note 錄音筆本體的價(jià)格,大約也就在 1049 元左右。

也就是說(shuō),訂閱一年的費(fèi)用,甚至可能比硬件本身還貴。

所以,Plaud 究竟有什么魔力,讓人心甘情愿先花 1000 元買個(gè)錄音筆,再每年繼續(xù)花 1000 元來(lái)使用?

實(shí)際上,構(gòu)成 Plaud 核心體驗(yàn)的,并不是錄音筆硬件本身,而是和它配套使用的 App。

這個(gè) App 本身相當(dāng)純粹,所有功能都只圍繞處理「錄音」進(jìn)行服務(wù),顯得高級(jí)而專業(yè)。

它核心功能是 「筆記」 :Plaud 會(huì)用大模型對(duì)錄音內(nèi)容進(jìn)行處理,你可以把一切交給 Plaud 一鍵生成,也可以選取轉(zhuǎn)寫的語(yǔ)言、AI 模型、模板。

但讓「結(jié)果」這件事進(jìn)一步拉開差距的,是 Plaud 的模板功能,也是我認(rèn)為它最值得我花錢的功能。

官方首先提供了大量的現(xiàn)成模板,涵蓋會(huì)議、演講、通話、采訪、醫(yī)療、金融、法律等多種場(chǎng)景和專業(yè),也有一些「功能性」的模板,針對(duì)錄音中發(fā)言人的意圖、權(quán)力動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析,甚至還能分析發(fā)言者的心理動(dòng)態(tài)和誠(chéng)實(shí)度。

其實(shí)本質(zhì)上,Plaud 的模板就是一長(zhǎng)串的固定提示詞(prompt),利用大模型對(duì)錄音進(jìn)行定向整理,Plaud 在賣的,就是自己提前編寫好的一套套提示詞。

既然是提示詞,那自然也允許用戶自己編寫模板——這點(diǎn)很像一個(gè)真正懂工作的人做出來(lái)的產(chǎn)品,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,通用模板都不夠貼身,真正值錢的是你自己那套處理信息的邏輯。

比如,我們每天早上都會(huì)開選題會(huì),涉及到選題內(nèi)容、選題核心、重點(diǎn)信息、負(fù)責(zé)編輯這些要點(diǎn),普通轉(zhuǎn)寫能夠記錄,但很難成為一份能直接執(zhí)行的東西。

后來(lái)我干脆給 Plaud 寫了一個(gè)模板,讓它按照這些維度去整理。最后出來(lái)的結(jié)果非常清楚,每個(gè)選題被單獨(dú)拆開,每項(xiàng)任務(wù)也都準(zhǔn)確落位。

通過(guò)換用不同的模板,同一段錄音就能以不同的方式被分析、蒸餾,通過(guò)這樣反復(fù)整理,我們就能得出錄音中的最有價(jià)值的信息。

Plaud 給我的一個(gè)感覺,是它很以「人」為中心。

很多錄音產(chǎn)品,例如飛書妙記,其實(shí)是圍繞「會(huì)議錄音」本身,每次完成錄音,都會(huì)自動(dòng)生成筆記,可以直接用來(lái)分配任務(wù)。

但 Plaud 只是圍繞「人」聽到的話進(jìn)行構(gòu)建,聚焦在人和人之間的交互,首先是 100% 記錄,然后再通過(guò)摘要、模板,保留和樹立其中最有價(jià)值 50% 內(nèi)容,并將 10% 的精華呈現(xiàn)出來(lái)。

不同的模板,就是看待原始信息的不同方式,你關(guān)心什么,就用什么模板——這不能代替人的思考,但能帶來(lái)不同的啟迪。

保留最精華的原始信息,再加上人腦在對(duì)談時(shí)產(chǎn)生的記憶和經(jīng)驗(yàn),交流能達(dá)到的理解,才真正實(shí)現(xiàn)最大化。

AI 時(shí)代的「電和電燈」

明明是一個(gè)「AI 硬件」,但 Plaud 并不靠「硬件」本身賺錢,收入的大頭都是來(lái)自訂閱。

這就是經(jīng)典的「剃須刀 - 刀片」商業(yè)模式:剃須刀廠家賣的不只是刀本身,而是可替換的刀片,在用戶購(gòu)買硬件后,還需要持續(xù)付費(fèi),并且被綁定在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)之中。

放在今天,它又很像一套標(biāo)準(zhǔn)的 「AI 式收費(fèi)」 邏輯。不同等級(jí)會(huì)員的核心差別,并不在于質(zhì)量和速度,而在于時(shí)長(zhǎng),在于額度,在于你愿意為多少 「Token」 買單。

當(dāng)然,這不是說(shuō) Plaud 的錄音筆一無(wú)是處,既然是重度的錄音用戶,一個(gè)專門用來(lái)錄音的物理外掛,對(duì)體驗(yàn)的提升是巨大的。

那 Plaud 和 OpenAI 一樣,是靠「AI 模型」賺錢的嗎?似乎也不是。

Plaud 的優(yōu)秀體驗(yàn),確實(shí)是靠大語(yǔ)言模型支撐的,并且可以選用從 DeepSeek、千問、豆包等多個(gè)模型中選擇,但默認(rèn)的「自動(dòng)模式」,才是 Plaud 的精髓:讓你少管讓你少管技術(shù)細(xì)節(jié),直接拿到結(jié)果。

這也是 AI 時(shí)代最顯著的特征,我們?yōu)榻Y(jié)果付費(fèi),而不是為工具本身,或者過(guò)程付費(fèi)。

Plaud 販賣的不是「AI」本身,它不做自己的大模型,而是賣一種「使用 AI 的方法」。

本質(zhì)上,AI 大模型只是一種源動(dòng)力,是類似水和電的存在,它有巨大的能量,但我們目前對(duì)它的開發(fā)還太少,還基本沒太突破聊天機(jī)器人的范疇。

就像 200 年前,大家都不知道法拉第發(fā)現(xiàn)的電有什么用,然后,直到電燈、電話等等電器來(lái)到世人面前。

Plaud,就是 AI 時(shí)代的「電燈」。

野心很大的 Rabbit R1、Humane AI Pin,更像是生成式 AI 浪潮襲來(lái)時(shí),帶著 AI 去找待解決的問題,這些「AI 硬件」。

說(shuō)句不好聽的,這些產(chǎn)品形態(tài)都是「為了 AI 而 AI」,并沒有找到一個(gè)用戶場(chǎng)景,用 AI 去解決問題。

對(duì) Plaud 來(lái)說(shuō),AI 反而并不重要,這家企業(yè)從一開始,只是想做好「錄音」這件事,AI 大模型,不過(guò)是一條通向這個(gè)目標(biāo)最近的道路。

就像是亙古以來(lái)就一直困擾著人類的照明問題,在電燈之前人類也已經(jīng)發(fā)明了蠟燭,但電燈的效率和照明效果都要遠(yuǎn)超以往,所以我們選擇了電燈。

Plaud 的邏輯也很類似,我們有了 AI 大模型,它擁有著前所未有的語(yǔ)言處理能力,因此用它來(lái)解決錄音場(chǎng)景的問題,讓「錄音」這件事變得前所未有的好。

我們當(dāng)然用現(xiàn)有的 ChatGPT 或者 Gemini 這些聊天機(jī)器人,幫助我們處理這些錄音,但為了獲得一個(gè)好的結(jié)果,我們需要優(yōu)質(zhì)的提示詞,如果模型不夠好還要換模型,并不是一個(gè)符合直覺的使用方式。

而 Plaud 不需要用戶考慮使用什么大模型,不需要用戶給更好的提示詞,它是一種一鍵就能將好結(jié)果帶到用戶面前的確定性。

并且,Plaud 在大量雷同產(chǎn)品中,是最具有「確定性」的那個(gè)。

而我們?cè)敢飧顿M(fèi)的,就是這個(gè)確定性,不用「抽獎(jiǎng)」,一鍵直達(dá)的確定性。

AI 硬件,應(yīng)該吞掉「復(fù)雜性」

很多人其實(shí)不會(huì)用 AI。

這里說(shuō)的「不會(huì)」,一方面是不會(huì)主動(dòng)去接觸 AI 產(chǎn)品,但更是不知道要怎么用 AI,以為在對(duì)話框扔一句短短的提示詞,它就能全面理解你的意圖,交付一個(gè)馬上能用的結(jié)果。

問題就出在這里,現(xiàn)在真正愿意花時(shí)間研究提示詞、工作流、模型差異的人,也就是「會(huì)用 AI 的人」,確實(shí)少之又少。大部分用戶既沒有這個(gè)耐心,也沒必要有這個(gè)耐心。他們需要的是結(jié)果,并不想把自訓(xùn)練成半個(gè)提示詞工程師。

畢竟,我們對(duì) AI 的期待,本身就是花最少的精力,獲得最多最好的成果。

不會(huì)用 AI,那就更不知道,一個(gè)合格好用的 AI 產(chǎn)品,應(yīng)該是一個(gè)什么模樣——所以現(xiàn)在的科技圈,充滿了各種只有噱頭,沒有價(jià)值;空有 AI,沒有能力的所謂「AI 硬件」。

大家看多了宣傳,很容易把會(huì)聊天、會(huì)生成、會(huì)調(diào)用模型,當(dāng)成產(chǎn)品已經(jīng)成立,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

一個(gè)好用的 AI 產(chǎn)品,至少得做到兩件事:第一,它知道用戶大概率不會(huì)用 AI,所以不會(huì)把學(xué)習(xí)成本甩給用戶;第二,它能把原本飄忽不定的模型能力,壓縮成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)果。

這就是 Plaud 的價(jià)值所在,它解決的是一個(gè)非常真實(shí)的問題:不是每個(gè)人都想學(xué)會(huì) AI,可每個(gè)人都想把事做完。

在 Plaud 面前,眾生平等,所有人都按下一樣的按鍵,獲得一樣的高質(zhì)量?jī)?nèi)容,區(qū)別只在于訂閱后能獲得的內(nèi)容多與少。

更進(jìn)階的「模板」,就是 Plaud 官方提供的「小抄」,直接讓你根據(jù)需求選用合適的提示詞;這還不夠的話,來(lái)自用戶的各種模板就是更強(qiáng)大的補(bǔ)充。你不用鉆研,Plaud 直接把 AI 紅利喂到你的嘴邊。

就像用氪金的方式,讓 Plaud 幫你研究日新月異的大語(yǔ)言模型,幫你構(gòu)思更多更好的 Prompt,徹底擺脫被甩開的焦慮。

替你將復(fù)雜吞掉,將差距抹平,Plaud 在賣的,其實(shí)就是一個(gè)「速通 AI」的外掛而已。

說(shuō)起來(lái)不難,但能真正能只做這么一件事,將所有資源傾注其中的企業(yè),寥寥無(wú)幾——大而全的廠商,他們要做的是「全能」而不是「專才」,不可能愿意投這么資源去只做一個(gè)錄音的功能;而小而新的初創(chuàng)者缺少了積累

這是為什么 Plaud 能成為行業(yè)的第一,無(wú)非就是因?yàn)樗銐蚣兇?,只關(guān)心錄音,于是所有的資源都用在了每一天磨礪更好的效果,比競(jìng)爭(zhēng)者做得更早,也更專注。

它沒有發(fā)明一個(gè)全新的世界,也沒有端出特別夸張的未來(lái)想象。它只是證明了一件很關(guān)鍵的事:在這個(gè)階段,最有價(jià)值的 AI 產(chǎn)品,往往不是能力最張揚(yáng)的那個(gè),而是最能給普通人提供確定性的那個(gè)。

我希望能見到越來(lái)越多的「Plaud」。

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