本報電 ( 記者趙珊 ) 近期，中青旅發(fā)布了主題為 " 用心陪伴 · 共享美好 " 的 " 寵客計劃 "，推出近 150 項免費服務承諾，旨在切實提升游客出行體驗。據(jù)悉，此次推出的免費服務深度整合了中青旅旗下相關景區(qū)、酒店、旅行社、場館等全業(yè)態(tài)優(yōu)質資源，從行前的咨詢對接，到旅途全程的便捷保障，全面覆蓋游客出行 " 吃、住、行、游、購、娛 " 全場景。旗下相關景區(qū)配備免費接駁交通、行李寄存、直飲水、全覆蓋 Wi-Fi，同時提供輪椅、嬰兒車租賃等便民設施，用細致服務化解游客出行顧慮。
中青旅相關負責人表示，免費服務不止于 " 有 "，更追求 " 優(yōu) "。針對攜寵出游人群，部分景區(qū)專門提供免費寵物寄養(yǎng)服務，讓游客既能暢游美景，也無需牽掛寵物。針對老人、兒童、軍人、殘障人士等特殊群體，中青旅推出專屬優(yōu)待政策，包括免票權益、優(yōu)先通行通道、專屬服務檔案等，解決出行難題。
據(jù)了解，該服務是中青旅推動服務標準化、品質化升級的舉措。未來，中青旅將持續(xù)細化服務舉措、提升服務品質，把 " 寵客 " 這件事做得更細、更暖、更用心。
