3 月 16 日，阿里巴巴宣布成立 Alibaba Token Hub 事業(yè)群，由 CEO 吳泳銘直接負(fù)責(zé)，旨在強(qiáng)化 AI 業(yè)務(wù)協(xié)同，推進(jìn) AI 戰(zhàn)略落地。該事業(yè)群包括通義實(shí)驗(yàn)室等五個(gè)部門，覆蓋 AI 完整布局，其中悟空事業(yè)部首次亮相，發(fā)力 B 端 AI 應(yīng)用市場(chǎng)。當(dāng)前 AI Agent 走向規(guī)?；涞兀⒗锎伺e或推動(dòng)其 AI 戰(zhàn)略與釘釘?shù)葮I(yè)務(wù)深度協(xié)同，AI 大戰(zhàn)正升級(jí)為全方位決戰(zhàn)。
每經(jīng)記者｜陳婷 每經(jīng)編輯｜余婷婷
AGI（通用人工智能）爆發(fā)前夜，阿里再一次重兵出擊。
3 月 16 日，阿里巴巴宣布正式成立 Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，建立以 " 創(chuàng)造 Token（詞元）、輸送 Token、應(yīng)用 Token" 為核心目標(biāo)的新組織，由阿里巴巴 CEO（首席執(zhí)行官）吳泳銘直接負(fù)責(zé)。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，這是阿里巴巴面向 AI Agent（人工智能體）時(shí)代的一次重要組織調(diào)整，以 Token Hub 為核心主線，強(qiáng)化 AI 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同，全面推進(jìn)阿里 AI 戰(zhàn)略落地。
據(jù)了解，Alibaba Token Hub 包括通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS 業(yè)務(wù)線、千問(wèn)事業(yè)部、悟空事業(yè)部及 AI 創(chuàng)新事業(yè)部，覆蓋從基礎(chǔ)模型研發(fā)、模型服務(wù)平臺(tái)到個(gè)人與企業(yè)端 AI 應(yīng)用的完整布局。其中，悟空事業(yè)部首次出現(xiàn)在公眾視野，定位為 "B 端 AI 原生工作平臺(tái)，將模型能力深度融入企業(yè)工作流 "。這也意味著，除 C 端（面向消費(fèi)者）AI 應(yīng)用千問(wèn) App 之外，阿里巴巴還將重點(diǎn)發(fā)力 B 端（面向企業(yè)）AI 應(yīng)用市場(chǎng)。
當(dāng)前，正處于 AI Agent 走向規(guī)模化落地的爆發(fā)期，互聯(lián)網(wǎng)大廠加速發(fā)力 AI 商業(yè)化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局瞬息萬(wàn)變。
近日，千問(wèn)核心負(fù)責(zé)人林俊旸卸任一度引發(fā)廣泛關(guān)注。3 月 5 日，吳泳銘在內(nèi)部郵件中回應(yīng)了林俊旸離職一事。他表示，技術(shù)發(fā)展不進(jìn)則退，發(fā)展基礎(chǔ)大模型是面向未來(lái)的關(guān)鍵戰(zhàn)略，將在繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)源模型策略的同時(shí)，持續(xù)加大對(duì)人工智能領(lǐng)域的研發(fā)投入，加大吸納優(yōu)秀人才的力度。
事實(shí)上，阿里已在 C 端 AI 應(yīng)用千問(wèn) App 上投入重金。2 月初，千問(wèn) App 宣布投入 30 億元啟動(dòng) " 春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃 "，以免單形式請(qǐng)全國(guó)人民在春節(jié)期間吃喝玩樂(lè)，完成了一場(chǎng)浩浩蕩蕩的 " 拉新實(shí)驗(yàn) "，一度創(chuàng)下訂單量超 1.2 億次的紀(jì)錄。不過(guò)，截至 3 月 16 日 19:00，豆包依舊位居 App Store 免費(fèi) App 排行榜首位，千問(wèn) App 僅位列第 9 位。
就千問(wèn)免單活動(dòng)的效果，千問(wèn) C 端事業(yè)群總裁吳嘉此前在接受采訪時(shí)表示，按照技術(shù)的發(fā)展，未來(lái) AI 是不是流量入口，或者是不是還有流量入口這個(gè)形態(tài)，現(xiàn)在誰(shuí)都說(shuō)不好，" 但讓 AI 真正融入用戶的日常工作和生活，這個(gè)方向我們不會(huì)變 "。
基于當(dāng)前的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，從阿里成立新事業(yè)群的這一動(dòng)作或可看出其下一步的發(fā)力方向。
進(jìn)入 2026 年以來(lái)，OpenClaw 開(kāi)源 AI 智能體熱潮持續(xù)升溫，如今已成為互聯(lián)網(wǎng)等廠商的必爭(zhēng)之地，多家企業(yè)接連發(fā)布新產(chǎn)品與功能更新。3 月 13 日，據(jù)阿里云公眾號(hào)消息，其推出了基于 OpenClaw 的 " 一鍵養(yǎng)蝦 " 平臺(tái)—— JVS Claw，消費(fèi)者無(wú)需掌握任何代碼知識(shí)，在手機(jī)上簡(jiǎn)單操作三步，就能擁有即開(kāi)即用、智能進(jìn)化、安全可控的 AI 智能體 " 龍蝦 "。
記者注意到，當(dāng)前眾多新上線的 AI 智能體已不再局限于對(duì)話交互，而是具備全流程工作處理、系統(tǒng)級(jí)自動(dòng)執(zhí)行、跨應(yīng)用協(xié)同的真實(shí)生產(chǎn)力。在此大背景下，阿里加碼布局 B 端 AI 賽道實(shí)屬順勢(shì)而為，或?qū)⑼苿?dòng) AI 戰(zhàn)略和釘釘?shù)葮I(yè)務(wù)走向深度協(xié)同。
值得一提的是，在 16 日發(fā)出的內(nèi)部信中，吳泳銘表示，大量數(shù)字化工作將由數(shù)以百億計(jì)的 AI Agent 來(lái)支撐，而這些 AI Agent 將由模型產(chǎn)生的 Token 支撐運(yùn)行，成為人類與數(shù)字世界交互的主要載體。根據(jù)千問(wèn) App 的表述，Token 不僅僅是 AI 處理文本的單位，更是 AI 商業(yè)化的核心基石?？梢哉f(shuō)，Token 將 AI 的能力從一種模糊的技術(shù)，變成了可以被精確度量、交易和管理的商品。
種種跡象表明，當(dāng)下的這場(chǎng) AI 大戰(zhàn)，已經(jīng)跳出單一產(chǎn)品的較量，正在升級(jí)為模型技術(shù)、組織協(xié)同、生態(tài)閉環(huán)與場(chǎng)景落地的全方位決戰(zhàn)。
以下為內(nèi)部信全文——
各位阿里人：
當(dāng)下正處于 AGI 爆發(fā)前夜。大量數(shù)字化工作將由數(shù)以百億計(jì)的 AI Agent 來(lái)支撐，而這些 AI Agent 將由模型產(chǎn)生的 Token 支撐運(yùn)行，成為人類與數(shù)字世界交互的主要載體。
面向這一歷史性機(jī)遇，集團(tuán)決定正式成立 Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，建立以 " 創(chuàng)造 Token、輸送 Token、應(yīng)用 Token" 為核心目標(biāo)的新組織。
Alibaba Token Hub 事業(yè)群由我直接負(fù)責(zé)，強(qiáng)化各 AI 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同，以 AI 重塑工作方式，保持敏捷組織。具體業(yè)務(wù)包括：
通義實(shí)驗(yàn)室：創(chuàng)造領(lǐng)先的多模態(tài)模型，不斷追求基礎(chǔ)模型能力上限，為集團(tuán)和業(yè)界提供最領(lǐng)先模型。
MaaS 業(yè)務(wù)線：構(gòu)建高效開(kāi)放的模型服務(wù)平臺(tái)和技術(shù)體系，支撐全行業(yè) AI 生態(tài)。
千問(wèn)事業(yè)部：打造最好的個(gè)人 AI 助手。
悟空事業(yè)部：打造 B 端 AI 原生工作平臺(tái)，將模型能力深度融入企業(yè)工作流。
AI 創(chuàng)新事業(yè)部：探索各類 AI 創(chuàng)新應(yīng)用，快速驗(yàn)證新模式、新市場(chǎng)。
以上調(diào)整即日生效。一起全力以赴！
吳泳銘
2026 年 3 月 16 日
