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dtu愛汽車 04-11

蔚來 ES9 “爆單”背后 : 老車主捧場 ,BBA 用戶買單 , 還是營銷話術 ?

dtu 愛汽車

發(fā)布時間:2026-04-11 10:11

4 月 9 日,蔚來在杭州正式發(fā)布旗艦 SUV ES9 并開啟預售,預售價 52.8 萬元起,采用 BaaS 電池租用方式購買預售價 42 萬元起。隨后," 爆單了 " 成為圍繞這款車最熱門的話題標簽——在預售價格還沒正式公布之前就開玩笑說怎么也得賣到 58 萬起售,結果好家伙,入門價格來了一個 52.8 萬元,BaaS 方案下 42 萬元起。

然而,當媒體廣泛渲染 " 賣爆了 " 的氛圍時,通過渠道獲得的信息卻呈現(xiàn)出另一番圖景:訂單構成復雜、輿論存在質疑,甚至有不少聲音認為這更像是精心策劃的營銷話術。蔚來 ES9 的 " 爆單 " 究竟是需求驅動的真火爆,還是又一次精心策劃的市場敘事?在不公布具體數(shù)字的蔚來,其 " 爆單 " 宣傳如何影響市場信心?本文將從訂單來源、價格測試、交付風險三個關鍵維度,揭開 ES9 預售熱度的層層面紗。

訂單拆解—— " 爆單 " 的成色究竟如何?

蔚來聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪透露了一個耐人尋味的數(shù)據:" 截止到今天早上吃早餐的時候,我們在整個蔚來社區(qū)之外,就我們非蔚來現(xiàn)有的用戶的訂單,是我們從去年第二次發(fā)產品技術發(fā)布會同時間段,相比 ES8 的 1.5 倍以上。" 這一長串復雜的表述,被蔚來總結為 ES9 的 " 社區(qū)外 " 小訂數(shù)量是全新 ES8 去年預售同期的 1.5 倍。

這個 " 社區(qū)外 " 實際上是指此前沒有注冊過蔚來 APP 的用戶,也就是為了買 ES9 專程注冊 app 并下預售訂單的純拓新客戶?;谶@個數(shù)據可以粗略地認為,ES9 的確有一定的 " 擴圈 " 作用,受到了來自額外圈層用戶的關注。

但蔚來素來有不公布具體訂單數(shù)字的傳統(tǒng),而這一次給出的相對數(shù)據,更值得玩味。參考 2025 款問界 M9 去年預售當晚訂單數(shù)量的 1.1 萬臺,以及通過蔚來終端門店推測的 1-2 萬臺,ES9 的預售訂單數(shù)量似乎相當可觀。

" 雙 9 配 " 老車主的忠誠度測試

在蔚來的訂單構成中,一個不容忽視的現(xiàn)象正在發(fā)生:蔚來 ES9 與 ET9 形成 " 雙 9 配 " 的復購組合。李斌透露,目前已有不少 ET9 用戶復購 ES9,兩者價格與定位的差異化得到了市場認可。

這部分訂單構成了 ES9 的基本盤,但增長潛力可能有限。老車主置換或增購的決策往往受到 NIO Day 權益、積分政策、換電體系延續(xù)性的影響。這些因素共同構成了蔚來社區(qū)內部的購買動力,但也意味著 ES9 需要真正從外部市場吸引新客戶,才能實現(xiàn)可持續(xù)增長。

來自 " 社區(qū)外 " 的新血液:BBA 轉化客群畫像

聚焦 " 社區(qū)外小訂是 ES8 同期 1.5 倍 " 這一信息,新客來源值得深入分析。結合產品定位(全尺寸 SUV)、價格區(qū)間(BaaS 后 42 萬起),ES9 與寶馬 X5、奔馳 GLE、奧迪 Q7 等傳統(tǒng)豪華品牌車型形成了直接競爭。

從尺寸數(shù)據來看,ES9 長寬高 5365 × 2029 × 1870mm,軸距 3250mm,這個數(shù)字已經超越了勞斯萊斯庫里南的車長 5341mm 和軸距 3135mm。對比 BBA 陣營,2026 款寶馬 X5 軸距 3105mm,奔馳 GLE 軸距 2995mm,奧迪 Q7 軸距約 2999mm。ES9 在車身長度和軸距上的優(yōu)勢達到了 200-300mm 級別。

動力系統(tǒng)的對比更加明顯。ES9 搭載前 180kW、后 340kW 雙電機動力系統(tǒng),系統(tǒng)綜合功率 520kW(約 707 馬力),峰值扭矩 700N · m。作為參考,寶馬 X5 的 3.0T 直列六缸發(fā)動機 381 馬力,奔馳 GLE450 的 2.5T 六缸 367 馬力,奧迪 Q7 55TFSI 的 3.0T V6 340 馬力。

智能化配置方面,ES9 呈現(xiàn)出代際差異。根據現(xiàn)有信息,ES9 將完整搭載蔚來旗艦轎車 ET9 所應用的核心技術體系,包括三顆激光雷達、AQUILA 天鷹座超感系統(tǒng)以及可自動調節(jié)底盤高度的天行智能底盤系統(tǒng)。相比之下,BBA 雖然在智能座艙方面有所升級,但在高階智能駕駛的硬件配置和算法成熟度上,仍處于追趕階段。

數(shù)據不透明的策略考量:蔚來的 " 披露美學 "

蔚來一貫不公布具體訂單數(shù)據的傳統(tǒng),背后有著復雜的利弊考量。

從有利角度看,避免數(shù)據波動對股價和輿論造成直接沖擊,保持靈活性。李斌、秦力洪在交流中強調,他們覺得小訂沒意義,不用自欺欺人,更對行業(yè)發(fā)展沒好處。這種策略讓蔚來能夠在市場波動中保持相對穩(wěn)定的外部形象。

但從不利角度看,在 " 爆單 " 宣傳下,缺乏硬數(shù)據支撐,易引發(fā)市場對其真實需求的質疑,反而可能削弱信心。當問界 M9 明確公布預售當晚 1.1 萬臺訂單時,蔚來的相對數(shù)據就顯得缺乏說服力。

此次 " 爆單 " 宣傳,在訂單數(shù)據黑箱下,更多是服務于短期熱度營造還是長期品牌建設,值得觀察。秦力洪在問答環(huán)節(jié)中提到一個觀點,認為 ES9 甚至有機會帶動 ES8 的銷量持續(xù)增長,因為 " 因 ES9 而進店看車的人會更多 "。這一邏輯成立的原因之一,可能就是 " 自來水增長 1.5 倍 " 的數(shù)據支撐。

價格探針:BaaS 方案真的擊穿了心理防線嗎?

價格錨定與心理門檻:42 萬起的 " 殺傷力 "

ES9 整車購買價與 BaaS 方案起售價的巨大落差形成了強烈的價格錨點效應。整車購買 52.8 萬元起,而 BaaS 方案下 42 萬元起——這個 10.8 萬元的價差,讓 "42 萬起 " 進入了傳統(tǒng)豪華中型 SUV 甚至部分大型 SUV 的價格區(qū)間。

這種定價策略對潛在客戶產生了顯著的心理沖擊。當用戶看到一臺尺寸超越勞斯萊斯庫里南的全尺寸 SUV,起售價僅 42 萬元時,心理門檻被大幅降低。這種沖擊不僅吸引了原本關注 BBA 的用戶,還可能觸及那些原本考慮傳統(tǒng) MPV 的消費者。

秦力洪提到,目前輿論對 ES9 預售價反饋整體滿意,存在兩種不同聲音:一種是用戶希望價格更優(yōu)惠,另一種是關心蔚來的朋友擔憂定價過于厚道、影響利潤。李斌則直言,ES9 的銷量預期遠高于 ET9,兩者價格與定位的差異化得到市場認可。

" 訂閱制 " 的長期考驗:用戶算賬與退訂風險

深入解析 BaaS 方案,需要理解其長期使用成本與整車購買的對比。根據蔚來 2024 年 3 月 14 日發(fā)布的全新 BaaS 電池租用服務政策,標準續(xù)航電池包(75kWh)租用服務費從 980 元 / 月調整至 728 元 / 月,長續(xù)航電池包(100kWh)租用服務費從 1680 元 / 月調整至 1128 元 / 月。

這意味著,如果用戶選擇 ES9 行政豪華版 BaaS 方案(42 萬元起),每月需要支付 1128 元的電池租金。五年下來,電池租金將達到 67,680 元,加上原本的購車款,總支出將接近 49 萬元。而如果直接整車購買(52.8 萬元),五年后車輛仍擁有完整電池所有權。

這種 " 價格敏感度測試 " 的核心在于:用戶是為低首付門檻買單,還是真正接受電池租賃模式?理論上,BaaS 方案可以大大降低購車門檻,也能體系性解決電池衰減、二手車殘值低等影響電動汽車普及的難題。但實際決策中,用戶的心理接受度存在分層。

可能存在的 " 高小訂、高退訂 " 風險環(huán)節(jié)值得關注:鎖單前詳細計算成本后、交付周期過長時、競品推出更有力政策時,都可能出現(xiàn)訂單流失。用戶每支付一期 BaaS 賬單,即獲贈一張 100 元煥新禮金券,復購時可直接抵扣新車款,這一政策旨在增強用戶粘性,但效果仍需市場檢驗。

市場反應的微觀觀察:終端銷售反饋

結合終端情報推測,潛客對于 BaaS 方案的典型疑問主要集中在長期成本、電池所有權和殘值影響三個方面。有 45 歲的金融行業(yè)從業(yè)者,現(xiàn)駕駛一輛 2019 款奔馳 GLE450,正考慮增購一輛大尺寸 SUV,預算在 60-80 萬元。他對電動車的態(tài)度很明確:" 我承認電動化是趨勢,蔚來 ES9 那些參數(shù)確實漂亮。但說實話,我最擔心的還是兩點:第一,電池五年后的衰減到底怎么樣?雖然蔚來說有電池終身質保,但這事兒沒經歷過一個完整的周期,心里沒底。"

另一位原奧迪 Q7 車主,去年換成了蔚來 ES8,他的體驗很有代表性:" 以前我覺得豪華就是精致的做工、扎實的底盤、發(fā)動機的聲浪。但開了 ES8 一年,我發(fā)現(xiàn)豪華的定義變了?,F(xiàn)在對我來說,豪華是 NOP+ 領航輔助在高速上幫我穩(wěn)穩(wěn)地開三個小時不累,是換電 3 分鐘就能滿電出發(fā)的從容。"

價格策略帶來的熱度,是否會迅速轉化為大定,還是延長了用戶的觀望和比價周期,這將直接影響 ES9 的最終銷量表現(xiàn)。

交付懸念:產能能否托住 " 爆單 " 的承諾?

" 爆單 " 對供應鏈與產能的即刻壓力

根據計劃,ES9 將于 5 月底上市,并于 6 月 1 日開啟交付。秦力洪在 2 月 24 日的北京新春團拜交流會上公布了這一時間表。作為新車型,ES9 在供應鏈準備、生產線爬坡初期面臨的壓力不容小覷。

蔚來正在全力提升供應鏈產能,有消息稱蔚來預計到今年 12 月,月產能將達到 10,000 輛,而到明年 3 月,這一數(shù)字將翻倍,達到 20,000 輛。" 爆單 " 宣傳帶來的訂單集中涌入,是否會超出蔚來初期的排產計劃,導致交付周期被拉長,這是擺在蔚來面前的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

ET9 的前車之鑒:交付拖延的陰影

回顧蔚來其他車型的交付歷史,ET9 的案例值得參考。ET9 作為蔚來旗艦轎車,在 2023 年 12 月發(fā)布時預售價 80 萬元,但要到 2025 年第一季度才能交付,這在當時被市場視為 " 期貨產品 "。

從技術角度來看,ET9 與 ES9 共享部分核心技術體系。ET9 搭載蔚來自研的 5nm 神璣 NX9031 智駕芯片,采用 900V 高壓架構,配備天行智能底盤系統(tǒng)。這些技術同樣應用于 ES9,意味著兩者在供應鏈和生產復雜度上存在相似性。

ES9 與 ET9 在技術復雜度、供應鏈難度上的異同需要客觀評估。ET9 搭載弧面 OLED 天際屏,而 ES9 采用平直 Mini-LED 屏,僅這一項配置就存在顯著成本差距;此外,ET9 原生 4 座設計,天然更具尊貴感,成本也高于 ES9 的 6 座布局,應用場景相對更小眾。

交付周期成為新的信心指標

在 " 爆單 " 敘事下,實際交付節(jié)奏和速度將成為驗證 " 火爆 " 真實性的下一個關鍵觀測點。根據蔚來規(guī)劃,大批量交付于 2026 年下半年啟動,這意味著從 6 月 1 日開啟交付到實現(xiàn)規(guī)?;桓?,中間存在時間窗口。

交付順利則夯實信心,交付拖延則可能加劇市場對 " 訂單注水 " 或 " 運營能力不足 " 的質疑。過往經驗顯示,蔚來曾因芯片帶來的供應鏈波動及交付環(huán)節(jié)的調整,導致交付工作受短暫影響。2022 年 4 月,蔚來曾暫停整車生產,上海、江蘇等多地供應鏈合作伙伴停產,近期交付將推遲。

針對車輛的延遲交付情況,蔚來曾為訂車用戶每天補償 1000 分 APP 積分,該積分可用于在蔚來 APP 購買商品等。補償積分持續(xù)發(fā)送至車輛交付為止。這種補償機制雖然能緩解用戶情緒,但無法從根本上解決交付延遲帶來的信任損耗。

回歸產品與需求—— ES9" 爆單 " 背后的本質

" 爆單 " 是營銷、產品力、定價策略共同作用下的復合現(xiàn)象。老車主支撐基本盤,價格策略吸引新客流,但最終考驗的是真實市場需求與蔚來體系能力的匹配度。

蔚來訂單披露策略的 " 雙刃劍 " 效應愈發(fā)明顯。一方面,不公布具體數(shù)字讓蔚來在輿論波動中保持靈活性;另一方面,在競爭對手紛紛亮出硬數(shù)據時,相對數(shù)據的說服力有所減弱。市場對 ES9 從 " 宣傳熱度 " 到 " 交付熱度 " 的持續(xù)驗證需求,將成為未來幾個月的關鍵看點。

如果你正在考慮下單 ES9,最擔心的是交付時間、配置調整還是后續(xù)權益變動?蔚來需要用實際表現(xiàn)來回答這些問題。

無論 " 爆單 " 真相如何,市場對 ES9 產品力的終極投票,才剛剛開始。

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