來(lái)源：黑貓投訴
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近日，四川南充一網(wǎng)約車(chē)乘客在車(chē)內(nèi)排泄致司機(jī)車(chē)輛受損、無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)的事件引發(fā)廣泛關(guān)注。涉事平臺(tái)滴滴出行于 5 月 29 日發(fā)布聲明，承諾將承擔(dān)司機(jī)車(chē)輛維修、清潔的全部費(fèi)用，并提供相關(guān)補(bǔ)貼，保障司機(jī)權(quán)益。
滴滴出行在聲明中表示，已第一時(shí)間核查該筆訂單情況，接到司機(jī)反饋后，平臺(tái)先后聯(lián)系司機(jī)與實(shí)際下單用戶(hù)，督促雙方溝通賠償事宜。因叫車(chē)人表示不認(rèn)識(shí)實(shí)際乘車(chē)人，無(wú)法取得聯(lián)系，平臺(tái)目前正積極配合警方跟進(jìn)處理。同時(shí)，考慮到司機(jī)的實(shí)際損失，平臺(tái)將承擔(dān)座椅更換、車(chē)輛清潔的全部相關(guān)費(fèi)用，并提供順心補(bǔ)貼，助力司機(jī)早日恢復(fù)正常接單。
來(lái)源：揚(yáng)子晚報(bào)
