今日，京東物流正式對外官宣，旗下京東快遞全新上線跨城急送與極速派送兩款時效類新品，旨在通過高效物流服務(wù)，滿足不同場景下用戶的急件寄遞需求。

據(jù)悉，這兩款新品依托高鐵運力與即時配送資源的深度融合，分別實現(xiàn)了跨城快遞最快 4 小時送達、末端派送 1 小時上門的高效體驗，全面覆蓋個人應(yīng)急寄件、商務(wù)文件傳遞、門店貨物調(diào)撥、生鮮極速送達等多元化場景。

其中，京東跨城急送服務(wù)采用 " 即時攬派 + 高鐵運力 " 的雙重運營模式，已構(gòu)建起覆蓋全國主要城市的極速送達網(wǎng)絡(luò)。該服務(wù)不僅明確承諾跨城寄遞可實現(xiàn)當(dāng)天取件、當(dāng)天送達，更將最快送達時效壓縮至 4 小時。

與此同時，跨城急送還提供平均 20 分鐘內(nèi)上門取貨的便捷服務(wù)，同步配套保價服務(wù)、全程物流軌跡實時跟蹤、超時可退費等多重保障，全方位提升用戶寄件安全感與體驗感。

京東方面表示，跨城急送服務(wù)獨立于常規(guī)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，重點聚焦金融、旅游、珠寶等中高端客戶的核心需求，采用優(yōu)先處理的專屬機制。例如，為這類急件配備專人取件、專人派件服務(wù)，優(yōu)先選擇當(dāng)日最快高鐵車次進行運輸，確保時效最大化。

在運輸安全方面，跨城急送采用專用箱體進行獨立集裝，同時粘貼專屬標(biāo)識，全程專人管控，為合同標(biāo)書、商務(wù)函件、貴重物品等緊急快件提供安全、可靠、高效的寄遞保障。

另一款新品極速派送服務(wù)，則是在京東標(biāo)快 / 特快、生鮮標(biāo)快 / 特快等現(xiàn)有標(biāo)準快遞產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，整合即時配送資源，重點優(yōu)化末端派送效率，確?？爝f包裹到站后實現(xiàn)極速派送。

與傳統(tǒng)快遞服務(wù)模式相比，用戶選擇末端極速派送服務(wù)后，包裹抵達站點后無需等待分揀排隊，將立即安排派送，從而實現(xiàn) 1 小時內(nèi)送貨上門的極速體驗。

截至目前，極速派送服務(wù)已覆蓋全國 50 余個城市，能夠有效滿足主城區(qū)快遞站點 5 公里范圍內(nèi)的個人緊急物品寄遞、牙科診所及手機門店等場景的早間貨物調(diào)撥，以及櫻桃、荔枝等易損耗生鮮食材的快速履約需求。