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物流指聞 13小時(shí)前

效率對攻戰(zhàn):山姆“慢功夫” VS 奧樂齊“狂飆曲”

The following article is from 極致零售研究院 Author 零售與消費(fèi)品組

品質(zhì) " 可感知 " 與極致 " 質(zhì)價(jià)比 " 的博弈

來源 / 極致零售研究院(ID:jzls2021)

作者 / 零售與消費(fèi)品組

4 月的中國零售業(yè),像極了一場精彩的雙人探戈。

舞池的這一端,山姆會(huì)員商店踩著穩(wěn)健的 " 慢三步 ":4 月 9 日,它在無錫開出了 2026 年全國首家新店,也是全國第 64 家門店。店里人流如織,消費(fèi)者們涌入賣場尋找 19 姆米桑蠶絲睡衣、UPF100 的涼感防曬衣這些被社交媒體 " 種草 " 已久的寶藏單品。

舞池的另一端,德國硬折扣巨頭奧樂齊正上演著一出快節(jié)奏的 " 踢踏舞 "。就在山姆新店開張前夕,奧樂齊在蘇州舉辦首屆中國合作伙伴大會(huì),官宣百店目標(biāo)達(dá)成,并拋出一個(gè)讓整個(gè)行業(yè)都 " 虎軀一震 " 的計(jì)劃:2026 年在中國新增超過 50 家門店。

一邊是 " 七年磨一劍 " 的慢工出細(xì)活,一邊是 " 一年頂七年 " 的極速狂飆。兩種風(fēng)格迥異的零售巨頭,不約而同地將 2026 年作為全面進(jìn)擊的拐點(diǎn)。當(dāng) " 會(huì)員制 " 的山姆遇上 " 硬折扣 " 的奧樂齊,這場圍繞商品、供應(yīng)鏈和渠道的 " 效率對攻戰(zhàn) ",本質(zhì)上已不再是簡單的價(jià)格廝殺,而是零售業(yè)最底層的長期主義與執(zhí)行速度的終極考驗(yàn)。

01

雙雄競速:

不同的節(jié)奏,相同的野心

2026 年,對于山姆和奧樂齊來說,是里程碑式的一年。

山姆:" 百店計(jì)劃 " 前的沖刺

2025 年,山姆中國交出了一份令人咋舌的成績單。據(jù)多方公開信息統(tǒng)計(jì),山姆中國 2025 年全年銷售額突破了1400 億元人民幣,同比增幅高達(dá) 40% 左右。這一年,其付費(fèi)會(huì)員數(shù)也首次突破千萬大關(guān),超過 1070 萬。粗略計(jì)算,相當(dāng)于每位會(huì)員一年在山姆消費(fèi)了 1.3 萬元,精準(zhǔn)鎖定中國最具消費(fèi)力的家庭。

進(jìn)入 2026 年,山姆絲毫沒有減速的意思。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)等多家媒體報(bào)道,2026 年山姆中國計(jì)劃新開13 家門店,屆時(shí)全國門店總數(shù)將達(dá)到 76 家。新店將挺進(jìn)石家莊、濟(jì)南、青島、佛山、臺(tái)州等5 個(gè)首店城市,其中天津、佛山、無錫三城將實(shí)現(xiàn) " 雙店落地 "。這距離沃爾瑪中國 CEO 朱曉靜為山姆制定的 " 百店計(jì)劃 " 目標(biāo),又近了一大步。

奧樂齊:從 " 蟄伏 " 到 " 起飛 "

與山姆的步步為營不同,奧樂齊的畫風(fēng)顯得更為凌厲。

這個(gè)曾被稱為 " 中產(chǎn)精品超市 " 的德國品牌,在過去兩年徹底完成了 " 人設(shè) " 轉(zhuǎn)換。自 2023 年以來,其中國門店數(shù)量以年均40%的速度增長。2025 年,它憑借 "9.9 元白酒 " 等爆款引爆全網(wǎng),將 " 中產(chǎn) " 與 " 窮鬼 " 的標(biāo)簽奇妙地融為一體。2026 年 3 月,奧樂齊達(dá)成百店里程碑,隨即宣布全年新增超 50 家門店的計(jì)劃。這意味著,奧樂齊在 2026 年一年的開店數(shù)量,將超過其入華前七年總和的一半。

走出上海,奧樂齊正以前所未有的速度席卷長三角:2026 年初即首進(jìn)南京實(shí)現(xiàn) " 四店同開 ",隨后密集覆蓋蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州等城市,浙江首店也已確定落子杭州臨平。兩個(gè)巨頭一南一北,一快一慢,卻都在用各自最擅長的方式,加速搶占中國零售市場的最關(guān)鍵陣地。

02

商品邏輯:

品質(zhì) " 可感知 " 與極致 " 質(zhì)價(jià)比 " 的終極博弈

消費(fèi)的終局,永遠(yuǎn)是商品。山姆和奧樂齊最大的分野,正體現(xiàn)在對商品的截然不同的理解上。

山姆的 " 價(jià)值壁壘 ":用專業(yè)參數(shù)兌換消費(fèi)體驗(yàn)

山姆擁有一種神奇的能力——將 "5A 級桑蠶絲 ""19 姆米 ""UPF100" 這類冰冷的專業(yè)參數(shù),轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者在評價(jià)中寫下的一句句 " 好柔軟 "" 透氣不悶汗 " 的真實(shí)體驗(yàn)。

在無錫惠山店開業(yè)當(dāng)天,會(huì)員萬晶晶的購物車?yán)?,最搶眼的就是一?Member ’ s Mark 桑蠶絲睡衣。其背后的故事是,山姆的采購團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)赴云南高原,尋找最頂級的 5A 級桑蠶絲原料,將國標(biāo)要求的 1 次水洗測試提升至 15 次企標(biāo),并反復(fù)調(diào)試配方解決了真絲易紕裂、難打理的痛點(diǎn)。這種品質(zhì)的確定性,讓會(huì)員無需反復(fù)比價(jià)、不用擔(dān)心踩坑。

同樣的故事還發(fā)生在 299 元的羊絨衫上——山姆提前鎖定一整年優(yōu)質(zhì)原料,通過期貨式采購對抗市場價(jià)格波動(dòng)。這種對 " 真材實(shí)料 " 和 " 全鏈路品控 " 的極致追求,構(gòu)成了山姆獨(dú)有的會(huì)員制護(hù)城河。正如尼爾森 IQ 報(bào)告指出的,自有品牌正從 " 低價(jià)吸引 " 向 " 價(jià)值認(rèn)同 " 崛起,而山姆正是這一趨勢的領(lǐng)先實(shí)踐者。

奧樂齊的 " 價(jià)格殺手 ":用自有品牌擊穿底價(jià)

如果說山姆賣的是 " 價(jià)值 ",那奧樂齊玩的就是 " 價(jià)格 "。

支撐奧樂齊 " 夠低價(jià) " 的,是其在中國市場超過90%的自有品牌商品占比。通過深入供應(yīng)鏈源頭,奧樂齊把中間商的利潤全部砍掉,讓利給消費(fèi)者。2025 年,奧樂齊累計(jì)下調(diào)了超 700 款商品的價(jià)格,其中600 余個(gè) SKU價(jià)格低至 9.9 元及以下,全年最高降幅達(dá) 45%。

從 9.9 元 500ml 的 52 度白酒,到 3.9 元的衛(wèi)生巾,再到近期走紅的自有美妝品牌 Lacura 魚子精華系列,奧樂齊的商品策略簡單而直接:在同等品質(zhì)下,把價(jià)格做到最低。這種 " 日用常購也省心 " 的定位,正好擊中了當(dāng)下精打細(xì)算的城市大眾中產(chǎn)人群的心智。

有趣的是,隨著奧樂齊布局的加速,它與山姆的 " 貼身肉搏 " 已從商品延伸到營銷層面——在蘇州山姆停車場門口,奧樂齊豎起的廣告牌上赫然寫著 " 拒絕浪費(fèi)就來奧樂齊 ",火藥味十足。

03

供應(yīng)鏈支撐:

從 " 源頭鎖定 " 到 " 萬店根基"

零售的本質(zhì)是供應(yīng)鏈。無論是山姆的 " 慢功夫 " 還是奧樂齊的 " 快節(jié)奏 ",背后都離不開一套強(qiáng)韌的供應(yīng)鏈體系的支撐。

山姆:從原料溯源到貨架的 " 全鏈路品控 "

山姆的供應(yīng)鏈,堪稱業(yè)界 " 最難抄的作業(yè) "。它不僅負(fù)責(zé) " 買 ",更從源頭介入 " 造 "。

以羊絨衫為例,山姆與國內(nèi)頂尖紗線供應(yīng)商合作,對原料產(chǎn)地和羊種提出明確要求,并采用期貨式采購提前鎖定全年優(yōu)質(zhì)原料,有效平抑市場價(jià)格波動(dòng)。在合作工廠,山姆的品控標(biāo)準(zhǔn)嵌入每一道工序——生產(chǎn)線精度、工人操作規(guī)范、車間衛(wèi)生環(huán)境均有量化指標(biāo)。通過驗(yàn)廠、生產(chǎn)過程抽檢、上架后不定期抽查的三段式管控,確保商品從源頭到貨架品質(zhì)始終如一。

奧樂齊:區(qū)域深耕下的 " 供應(yīng)鏈前置 "

奧樂齊的底氣,同樣源于扎實(shí)的基建。自 2019 年進(jìn)入中國以來,它花了大量時(shí)間在上海構(gòu)建核心供應(yīng)鏈。超 80% 的商品來自本土供應(yīng)商,生鮮直采比例高達(dá) 95%。2025 年,奧樂齊將華東配送中心搬遷至普洛斯上海新西北物流園,實(shí)現(xiàn)全面煥新升級;2026 年 3 月,其位于普洛斯無錫機(jī)場物流園的又一華東新配送中心正式開倉,進(jìn)一步縮短了江蘇地區(qū)門店的配送車程,完善了長三角供應(yīng)鏈布局。

對于奧樂齊而言,供應(yīng)鏈前置是其在 2026 年大規(guī)模加速擴(kuò)張的關(guān)鍵前提。只有基建先行,才能確保新增的 50 多家門店在商品品質(zhì)和配送效率上不 " 掉鏈子 "。

04

渠道變革:

當(dāng)會(huì)員店都開始 " 長 " 在手機(jī)上

2026 年,純粹的線下零售正在消失,取而代之的是 " 線下 + 線上 " 的全域融合。

山姆:一座 1.8 萬㎡的超級前置倉

在無錫惠山店 1.8 萬平方米的宏大賣場背后,山姆正在編織一張精密的即時(shí)零售網(wǎng)。據(jù)公開信息,山姆中國電商業(yè)務(wù)占比目前已超過50%。也就是說,山姆 1400 億元的年銷售額中,超過一半來自線上。

這背后,是山姆遍布全國的 " 極速達(dá) " 前置云倉體系。2026 年開年以來,濟(jì)南、青島、廣州南沙等地的山姆 " 極速達(dá) " 服務(wù)相繼上線,精選千余款高頻商品,會(huì)員下單后最快1 小時(shí)即可送貨到家。山姆的每一家門店,本質(zhì)上都是一個(gè)覆蓋周邊 5-10 公里的 " 超級前置倉 ",這種 " 大店 + 前置倉 " 的復(fù)合模式,使其在即時(shí)零售領(lǐng)域的履約效率遠(yuǎn)超同行。

奧樂齊:把即時(shí)零售刻進(jìn) DNA

如果說山姆是大賣場的 " 降維打擊 ",那奧樂齊天生就是為社區(qū)即時(shí)零售而生。

奧樂齊的店型多在 500-1000 平方米,選址貼近社區(qū),天然就是高效的 " 前置倉 "。據(jù)公開信息,奧樂齊的線上到家訂單已經(jīng)占到總銷售額的三分之一左右,這一占比遠(yuǎn)高于大多數(shù)本土超市 10 個(gè)百分點(diǎn)以上。

更重要的是,奧樂齊20% 左右的毛利率區(qū)間(據(jù)業(yè)內(nèi)分析),恰好能覆蓋最后一公里的履約成本。相較于一些毛利率過低的硬折扣玩家,奧樂齊在即時(shí)零售這條賽道上顯然跑得更從容。隨著 2026 年門店數(shù)量激增,奧樂齊的線上 " 小時(shí)達(dá) " 網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍將迎來幾何級增長。

兩個(gè)巨頭都在用自己的方式,將 " 到店 " 和 " 到家 " 無縫融合,讓消費(fèi)者無論身在何處,都能享受到品牌帶來的確定性品質(zhì)。

05

終局思考:

速度與底層的平衡藝術(shù)

當(dāng)山姆繼續(xù)為 " 百店計(jì)劃 " 穩(wěn)步落子,當(dāng)奧樂齊以 " 一年超 50 店 " 的速度向華東腹地席卷,中國零售業(yè)正站在一個(gè)前所未有的拐點(diǎn)上。

山姆的 " 慢 ",是對會(huì)員制價(jià)值的堅(jiān)守,是對供應(yīng)鏈品質(zhì)的極致苛求,它用了近 30 年時(shí)間在中國市場打磨出一個(gè) " 品質(zhì)可感知 " 的消費(fèi)神話。奧樂齊的 " 快 ",是對時(shí)代趨勢的敏銳捕捉,是硬折扣模式在中國土壤上跑通后的乘勝追擊,它用百店證明了 " 好品質(zhì),夠低價(jià) " 的普適性。

但 " 快 " 與 " 慢 " 從來不是非此即彼的選擇。

真正的護(hù)城河,是在 " 快 " 的過程中不忘 " 慢 " 的打磨——在高速擴(kuò)張中守住商品品質(zhì),在追求極致低價(jià)時(shí)堅(jiān)守供應(yīng)鏈底線。無論是山姆還是奧樂齊,它們的成功都揭示了一個(gè)樸素的真理:零售業(yè)的終局,從來不是比誰跑得更快,而是比誰能在確定性中穿越周期。

當(dāng)消費(fèi)者無需糾結(jié)、無需比價(jià),就能在家門口或指尖輕觸之間,買到一件件 " 真材實(shí)料 " 的商品,這本身就是零售業(yè)最高的經(jīng)營哲學(xué)。

而這場由山姆和奧樂齊共同掀起的 " 效率對攻戰(zhàn) ",才剛剛開始。

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